Pressemelding -
Best i Europa
Fjordkraft-appen er rangert helt på topp i konkurranse med nær 400 strøm-apper over hele Europa.
- Helt rått! sier en fornøyd Carl Markus Lundekvam By, produkteier for Fjordkraft-appen.
- Dette er en stor bragd, og jeg er fryktelig stolt av teamet. Appen har vært en stor satsing for oss lenge, så dette er en bekreftelse på at vi gjør en del ting riktig. Utrolig kult at vi fra «lille» Norge og Bergen troner helt på toppen i Europa.
Rangeringen er basert på en stor undersøkelse blant strøm-apper over hele Europa, gjennomført av data- og analyseselskapet LCP Delta.
-Sterkt levert
I fjor scoret Fjordkraft-appen høyt på de aller fleste parameterne i undersøkelsen og havnet da på en respektabel 3. plass, i konkurranse med 255 andre apper.
I år er undersøkelsen utvidet og leverer to ulike rangeringer. Den ene er som i fjor, hvor strøm-appene er vurdert basert på brukertall, innhold og kommersiell relevans. Den andre inkluderer strøm-apper som ikke er utviklet av strømleverandøren selv men er levert av tredjepart, og sammenligningen tar ikke hensyn til brukertall. Antallet vurderte apper øker dermed til nær 400. En slik «All-App Ranking» gir en mer rettferdig sammenligning på tvers av apper og leverandører, mener selskapet bak undersøkelsen.
Det er altså her Fjordkraft-appen suser inn på førsteplassen.
- Med andre ord: Når man bare ser på appen og funksjonalitet er vi rangert som nummer 1 av nesten 400 apper. I tillegg er vi blant topp 5, bare to poeng bak førsteplassen, når man inkluderer brukertall i vurderingen. Det er sterkt levert av Fjordkraft-appen, sier By.
Har noe for alle
Appene blir vurdert etter 15 ulike kriterier innen fem forskjellige tema, hvor det gis poeng for ulike funksjoner. Temaene er 1) hvordan appen er kommersialisert 2) hvordan appen etablerer forbindelse til bruker 3) hvor godt appen er personalisert 4) i hvilken grad funksjoner i appen fører til handling hos bruker og 5) hvordan appen er rigget for å hjelpe brukeren til å påvirke fremtiden.
- Jeg tror Fjordkraft-appen scorer så bra fordi vi lager en app som skal fungere for alle. Enten du er inne i appen en gang i måneden for å sjekke fakturaen din eller du er inne daglig fordi du har lagt til bil, lader, ovner eller lignende, og vil styre strømforbruket etter pris og nettleie, så skal du ha en god brukeropplevelse og finne det du trenger i appen. Det betyr at vi har et stort tjenestespekter og dekker de fleste sine behov. Her er det noe for alle, sier By.
Brukerne står i fokus
Sammen med et team på 13 personer jobber han kontinuerlig med utvikling og forbedring av appen.
- Hva er det Fjordkraft-appen har som andre mangler?
- Jeg har ikke helt oversikten over hva alle de andre appene har og ikke, men om jeg skulle tippe, så tror jeg det er at vi har «hele pakken». I appen vår får du alt, mens andre kanskje har spesialisert seg på ett segment eller én type ting.
- Hvordan har dere jobbet for å oppnå slike resultater?
- Jeg tror nøkkelen ligger i at hos oss er det alltid brukerne som står i fokus, vi jobber for dem. Alt handler om å gjøre det enklere for brukerne og tilfredsstille deres behov. Det skal være enkelt å ta smarte valg i Fjordkraft, og det er noe vi i app-teamet synes er viktig å etterleve. I tillegg så jobber vi tett sammen med hele organisasjonen. Appen er noe hele Fjordkraft står bak, ikke bare oss i app-teamet. Og så må alltid kvalitet og brukervennlighet være grunnmuren i hvordan vi lager løsningene, sier produkteier By.
Les mer om undersøkelsen her:
