Horde sin nye kampanje fra 7. til 14. oktober, lar de ansatte få støt live, når brukere ikke er fornøyd. Målet er å vise at kundetilfredshet er høyeste prioritet, samtidig som det skaper god underholdning.
Etter et samlivsbrudd pådro tobarnsmoren fra Stavanger seg store økonomiske problemer. Det var først da hun oppdaget Horde-appen og fikk oversikt over gjelden, at vendepunktet kom. I Horde mottar vi stadig meldinger fra brukere som ber om hjelp til å håndtere sine økonomiske problemer. Ved å belyse Ann Kristin sine utfordringer, håper vi å nå ut til flere som befinner seg i en lignende situasjon.
Tusenvis av Klarna-brukere melder om feil gjeld i gjeldsregisteret, sannsynligvis på grunn av en teknisk feil hos Klarna. Dette påvirker lånemuligheter og har ført til økt frustrasjon blant kundene. Horde etterlyser klare svar fra Klarna.