Horde-appen introduserer en KI-assistent for å hjelpe brukerne med privatøkonomien. Den gir svar på spørsmål om gjeld og økonomi basert på individuelle data. Målet er å gjøre økonomi mer tilgjengelig og forståelig for flere, med fokus på personvern.
Regjeringen foreslår å forby samtykkebasert innsyn i gjeldsregistre, noe som vekker reaksjoner blant Horde-brukere. De frykter forbudet vil begrense deres økonomiske kontroll og trygghet ved å hindre deling av gjeldsdata med tjenester som hjelper dem med å få oversikt over gjelden.
Horde sin nye kampanje fra 7. til 14. oktober, lar de ansatte få støt live, når brukere ikke er fornøyd. Målet er å vise at kundetilfredshet er høyeste prioritet, samtidig som det skaper god underholdning.
Etter et samlivsbrudd pådro tobarnsmoren fra Stavanger seg store økonomiske problemer. Det var først da hun oppdaget Horde-appen og fikk oversikt over gjelden, at vendepunktet kom. I Horde mottar vi stadig meldinger fra brukere som ber om hjelp til å håndtere sine økonomiske problemer. Ved å belyse Ann Kristin sine utfordringer, håper vi å nå ut til flere som befinner seg i en lignende situasjon.
Tusenvis av Klarna-brukere melder om feil gjeld i gjeldsregisteret, sannsynligvis på grunn av en teknisk feil hos Klarna. Dette påvirker lånemuligheter og har ført til økt frustrasjon blant kundene. Horde etterlyser klare svar fra Klarna.
