Pressemelding -
IKEA tilbakekaller NYMÅNE vegglamper på grunn av fare for elektrisk sjokk
IKEA ber alle kunder som eier de berørte NYMÅNE vegglampene, om å slutte å bruke dem og kontakte IKEA for å få hele kjøpesummen tilbake.
På grunn av en produksjonsfeil er ledningens isolasjon utilstrekkelig, noe som resulterer i fare for elektrisk sjokk. Berørte produkter kan identifiseres ved hjelp av datomerking og leverandørnummer (alle detaljer nedenfor).
Berørte IKEA-produkter:
- NYMÅNE vegg-/leselampe hvit, artikkelnummer: 203.569.09
- NYMÅNE vegg-/leselampe antrasittgrå, artikkelnummer: 504.152.24
- NYMÅNE vegglampe dobbel, hvit, artikkelnummer: 204.286.47
Berørte datomerkinger (ÅÅUU): Fra datomerking 2217 til 2550, og med leverandørnummer 23241. Produkter med datomerkinger før 2217 og etter 2550 eller med et annet leverandørnummer er ikke omfattet av denne tilbakekallingen.
Hvorfor er disse produktene ikke trygge å bruke?
Sikkerhet har høyeste prioritet for IKEA, og derfor tilbakekaller vi noen bestemte datomerkinger på NYMÅNE vegglamper på grunn av faren for elektrisk sjokk.
Under utviklingen blir IKEA-produktene risikovurdert og grundig testet for å sikre at de overholder relevante krav og forskrifter i alle markeder der IKEA driver virksomhet. Til tross for dette har vi blitt oppmerksomme på at noen NYMÅNE-vegglamper utgjør en sikkerhetsrisiko på grunn av en utilstrekkelig isolert ledning, noe som gir fare for elektrisk sjokk hvis ledningen skades. Derfor blir NYMÅNE vegglamper som kan være berørt av denne produksjonsfeilen, tilbakekalt.
Hva skal kundene gjøre?
Kunder som eier en av de berørte NYMÅNE-vegglampene, bør umiddelbart slutte å bruke den og returnere den til et hvilket som helst IKEA-varehus for å få få hele kjøpesummen tilbake.
NYMÅNE vegglampe, dobbel: Datomerking og leverandørnummer finner du på klistremerker på baksiden av lampa.
Kundene skal alltid koble fra lampa før de begynner å se etter datomerking og leverandørnummer.
Spre budskapet om denne tilbakekallingen, spesielt hvis det tilbakekalte produktet ble tilbudt, lånt ut eller solgt til noen andre.
Hvilke løsninger kan kundene forvente?
Berørte produkter kan returneres til et hvilket som helst IKEA-varehus for å få få hele kjøpesummen tilbake. Kjøpsbevis (kvittering) er ikke nødvendig. For mer informasjon, ta kontakt med oss på IKEA.no eller ring oss på 64 00 12 73.
IKEA beklager eventuelle ulemper denne tilbakekallingen medfører.
Emner
Kategorier
IKEAs forretningsidé er å tilby et stort utvalg form- og funksjonsriktige hjeminnredningsartikler til så lave priser at så mange som mulig får råd til å kjøpe dem.
Globalt sett har IKEA 574 lokasjoner fordelt på 31 land. I fjor hadde IKEA 736 millioner besøk i varehus, og IKEA.com hadde 3,9 milliarder besøkende.
I Norge fortsetter IKEA å være en sentral aktør i folks hjem. Våre butikker hadde over 9 millioner besøkende og IKEA.no opplevde mer enn 60 millioner besøk.
Vi har syv store varehus strategisk plassert i Norge: Oslo (Furuset), Asker (Slependen), Bergen (Åsane), Stavanger (Forus), Trondheim (Leangen), Lillesand (Sørlandet), og Ringsaker. I tillegg har vi etablert planleggings- og bestillingspunkter i seks byer – Majorstuen, Haugesund, Ålesund, Sarpsborg, Porsgrunn og Ski – samt en sentral tilstedeværelse på Karl Johan i Oslo. Totalt sysselsetter IKEA Norge rundt 2800 medarbeidere.
For mer informasjon, besøk IKEA.no.
