Færre kontaktet Hjelpelinjen

Hjelpelinjen for de som har et problem med spill gjennomførte fem prosent færre samtaler i 2015 sammenliknet med året før. Antall henvendelser om hestespill er halvert gjennom 2015.

- Spillansvarlighet er viktig for Stiftelsen Norsk Rikstoto, og et område vi som en av to offentlige, regulerte spillselskaper er meget opptatt av, sier administrerende direktør Harald Dørum til Equus Media.

Utenlandske spillselskaper dominerer
Samtalestatistikken for Hjelpelinjen for spilleavhengige viser totalt en nedgang på fem prosent, men en oppgang på pengespillsamtaler på seks prosent. Det er flest menn som omtales med pengespillproblemer, men i 2015 er det flere kvinner som omtales enn i 2014, og flere kvinner har problemer med kasinospill. Samtaler om kasinospill, og særlig fra utenlandske tilbydere, dominerer samtalene ved Hjelpelinjen. Antallet henvendelser om hestespill er derimot ned med hele 50 prosent sammenliknet med 2014.

Spillegrenser innført
- I juni 2015 innførte vi nye spillegrenser for våre kunder. Det er implementert dag-, uke- og månedsgrenser, i tillegg til en pause/stopp-funksjon, og det ser ut som om dette har bidratt til at flere har fått bedre kontroll over sitt hestespill enn tidligere, begrunner Dørum nedgangen.

De fleste samtalene om kasinospill, oddsspill og poker handler om spill på utenlandske nettsteder. Over halvparten av alle samtalene om pengespill ved Hjelpelinjen er spill som tilbys av utenlandske nettspillselskap. Dette er spillselskap ikke er regulert av norske myndigheter, og som selv beholder sitt overskudd. Hele overskuddet til Norsk Rikstoto går tilbake til hestesporten.

Kontinuerlig arbeid
- Spilleansvarlighet er noe vi arbeider med 365 dager i året og som diskuteres i møter med Lotteri- og stiftelsestilsynet og vår konsesjonsgiver, Landbruks- og matdepartementet. Norsk Rikstoto jobber kontinuerlig for å redusere antallet problemspillere, og årets samlestatistikk fra Lotteritilsynet viser at vårt arbeid er med på å redusere antallet henvendelser om hestespill til Hjelpelinjen, understreker Dørum.

Fakta Hjelpelinjen
Hjelpelinjen er organisert som et samarbeid mellom Lotteritilsynet og Sykehuset Innlandet HF Sanderud, og ble opprettet 28. april 2003.

Målsettingen med Hjelpelinjen er:
- hjelpe mennesker i krise
- vise vei til annen hjelp, blant annet behandling
- samle informasjon om spilleavhengighet

Hjelpelinjens telefon er åpen for samtaler mellom 09.00 og 21.00 på hverdager. Hjelpelinjen mottar også meldinger på e-post og SMS

Kilde: Hjelpelinjens Samlestatistikk for 2015 utgitt av Lotteristilsynet