Pressemelding -
Oda har Norges mest fornøyde dagligvarekunder
For femte året på rad har Oda vunnet Norsk kundebarometers undersøkelse om kundetilfredshet i dagligvarebransjen. Meny og Kiwi kommer på andre og tredje plass. – Flere og flere kunder ser fordelen av gode vaner for ukeshandling, sier markedsdirektør Nina Mikaelsen.
I årets undersøkelse har 4708 forbrukere delt sin mening om hvor fornøyde de er med bedrifter de kjøper varer og tjenester av. Til sammen 157 virksomheter fra 35 bransjer får sin dom i årets undersøkelse. Oda kommer tretti plasser over neste dagligvareaktør.
– Selv om vi er utfordreren i dagligvaremarkedet, topper Oda tabellen år etter år på kundetilfredshet. Vi jobber knallhardt med å sikre at vi leverer god kvalitet til folk, og da er det gøy å få en slik tilbakemelding også i år. Det viser jo dessuten at folk faktisk foretrekker å handle matvarer på nett fremfor i butikk, og at vi lykkes i vårt mål om å gjøre livet enklere for kundene, sier Mikaelsen.
Oda er Norges største matbutikk på nett og tilbyr over halvparten av Norges befolkning dagligvarer levert hjem på døra. I mars satte dagligvareaktøren omsetningsrekord i Norge og har aldri før solgt flere varer i løpet av en måned. I første kvartal hadde selskapet en samlet vekst på 17 prosent i det norske markedet.
– Vi ser at våre beste ambassadører er kunder som allerede handler hos Oda, og sprer ordet til andre. De bidrar til at stadig flere handler dagligvarer på nett. Men vi må jobbe for å forsvare posisjonen, for kundene stiller krav til at vi leverer på pris, utvalg og tilgjengelighet og selvsagt x-faktoren vår, at vi leverer varene helt hjem, avslutter hun.
Emner
Kategorier
Oda er Norges største lavpris-matbutikk på nett. Hos oss kan du velge mellom 8000+ ulike varer. Det er omtrent dobbelt så mange som i en vanlig lavprisbutikk. I tillegg til de faste varene du trenger hver uke finner du spesialvarer, verktøy, bøker, leker til barna, og mye mer. Alt til skikkelig lave priser.
