QuestBack deltar som sponsor på CRM2011

Kundetilfredshet står høyt på agendaen hos QuestBacks kunder og derfor har feedback-ekspertene gått inn som sponsor av konferansen CRM2011.

Konferansen CRM 2011 er den årlige møteplassen for alle som jobber med Marketing, Salg og Service og er opptatt av å sammen skape en bedre kundeopplevelse. Fokuset er på hvordan du skal få bedre resultater ut av din CRM strategi, din plan for gjennomføring, og hvordan CRM systemer kan støtte oppunder kunden og bedriftens behov.

- Customer Experience er kjernen i QuestBacks forretningsidé, og vi ser derfor verdien av å delta på denne konferansen, sier Jan Fredrik Rasmussen, Director Customer Success i QuestBack.

- Vi gleder oss til å møte CRM-folket ansikt til ansikt og gi dem innblikk i hvordan feedback management og en online spørreundersøkelse kan forbedre relasjonsbygging og forretningsprosesser, fortsetter Rasmussen.

Spennende program

CRM 2011 har svært spennende program med caser fra blant annet Toyota og Sector Alarm, og foredrag fra en av Europas morsomste og dyktigste kunderelasjonseksperter, Morten Brandt.

Les mer om programmet på Dataforeningens nettsider.

Om QuestBack

Norskeide QuestBack er Europas ledende leverandør av feedback-løsninger, som for eksempel kursevaluering, og har mer enn 4000 kunder fordelt på alle bransjer.

I tillegg til fleksible verktøy for online spørreundersøkelser og kundedialog, jobber QuestBack mye med kunnskapsoverføring slik at kundene får mer verdi av bruken av verktøyene.