Gå videre til innhold
DNB vinner HFS OneOffice Award for automatisering av IT-driften sin med TCS

Pressemelding -

DNB vinner HFS OneOffice Award for automatisering av IT-driften sin med TCS

DNB sikrer forbedret operasjonell motstandskraft og medarbeider- og kundeopplevelse gjennom automatiseringsrammeverk levert av TCS.

DNB Bank ASA har nylig vunnet en pris for sin vellykkede automatiseringsreise gjennomført i samarbeid med TCS. Selskapet har mottatt HFS OneOffice Award 2022 under kategorien Native Automation.

DNB ønsket å transformere sitt IT-landskap både for å kunne gi kundene sine uavbrutte tjenester av høy kvalitet og for å håndtere utfordringene som oppstår fra en fragmentert IT-infrastruktur, langsomme digitale produktlanseringer, manuelle prosesser og høye driftskostnader. Som DNBs strategiske partner dro TCS nytte av sin Machine First™ Delivery Model (MFDM™) og agile metodikk for å automatisere driften. TCS har bygget et rammeverk for automatisering på DNBs eksisterende plattform for IT-tjenesteadministrasjon, og integrerte det med andre tredjeparts automatiseringsverktøy.

TCS fjernet manuelle berøringspunkter fra en stor andel av DNBs infrastruktur og applikasjoner på tvers av tre kategorier: kapasitet, systemytelse og generell effektivitet. TCS tok også i bruk sitt Cognix™ Blueprint Framework for å forbedre konfigurasjonstyringsdatabasens modenhet fra 46 % til 98 %.

Det nye rammeverket bygget av TCS har eliminert repeterende arbeidsoppgaver, økt produktivitet blant de ansatte og forbedret DNBs systemtilgjengelighet med 350 basispunkter. Agentenes tilgjengelighet har økt til 99,9 %, som har resultert i høy kundetilfredshet. Videre har et forretningstilpasset kommandosenter forbedret samarbeidet mellom IT og forretningen. TCS sin løsning har økt operasjonell agilitet og fleksibilitet og muliggjort høy tilgjengelighet av tjenester overfor kunder og ansatte ved å sikre stabil og sikker drift av bankens IT-systemer.

- Hos DNB er vår prioritet å akselerere innovasjon og fortsette vår transformasjonsreise for å være fremtidens bank, sier Alf Otterstad, EVP, Infrastructure & Engineering Productivity, Technology and Services, DNB. TCS har vært en ekte partner, og deres MFDM-tilnærming har hjulpet oss med å oppnå bærekraftig forretningsdrift med sikker IT-infrastruktur, som gjør det mulig for oss å nå kundene våre raskere enn noen gang.

- Vi er svært fornøyde med å ta del i DNBs transformasjonsreise, ved å ta i bruk MFDM for å forbedre operasjonell motstandskraft og forbedre medarbeider- og kunderopplevelser, sier Hemakiran Gupta, Business Unit Head – Mainland Europe, BFSI, TCS. Vi gratulerer DNB med seieren og ser frem til å oppnå videre suksesser sammen.

- DNB, i samarbeid med TCS, er verdige vinnere i Native Automation-kategorien til HFS OneOfficeTM Awards for deres Eliminate, Automate and Optimize-tilnærming, og deres fokus på å tilpasse transformasjon etter klare forretningsmål. Både kunden og tjenesteleverandøren var til enhver tid klar over deres visjon og retning, og sikret dermed rett kurs for å nå målet. Gratulerer til både DNB og TCS, sier Krupa KS, senioranalytiker, HFS Research.

Emner


Om Tata Consultancy Services Ltd. (TCS)

TCS er et globalt konsulentselskap som tilbyr IT- og ingeniør-tjenester, integrert med forretningsløsninger. I over 50 år har TCS samarbeidet med flere av verdens største selskaper gjennom deres digitale transformasjonsreiser. TCS tilbyr Løsningene TCS tilbyr leveres gjennom Location Independent Agile™, som regnes som en av industriens beste leveransemodeller.

Som del av Tata-gruppen, Indias største multinasjonale konsern, har TCS over 592 000 av verdens beste konsulenter i 46 land. Selskapet inntektsførte USD 25,7 milliarder for regnskapsåret avsluttet 31. mars, 2022, og er børsnotert på BSE Limited (tidligere Bombay Stock Exchange) og NSE (National Stock Exchange) i India. TCS sin proaktive holdning til klimaendringer og prisvinnende samfunnsengasjement rundt om i verden har gitt dem en plass på topplister innen bærekraft, slik som Dow Jones Sustainability Index (DJSI), MSCI Global Sustainability Index og FTSE4Good Emerging Index. For mer informasjon, se www.tcs.com.

Om TCS Nordic

Konsulentselskapet Tata Consultancy Services har vært til stede i Norden siden 1991 og har omtrent 20.000 ansatte som jobber med kunder i Sverige, Finland, Norge, Danmark. I løpet av de siste 13 årene har TCS blitt rangert som den beste leverandøren av IT-konsulenttjenester i Norden hvert eneste år av sine kunder. TCS har også blitt kåret til Top Employer i Sverige, Norge, Danmark og Finland.

Følg @TCS_News for å holde deg oppdatert om TCS globale nyheter.

Kontakter

Roland Bägén

Roland Bägén

Pressekontakt Nordic Head of Marketing & Communication 0046703178024

Velkommen til Tata Consultancy Services TCS!

Om Tata Consultancy Services Ltd. (TCS)

TCS er et globalt konsulentselskap som tilbyr IT- og ingeniør-tjenester, integrert med forretningsløsninger. I over 56 år har TCS samarbeidet med flere av verdens største selskaper gjennom deres digitale transformasjonsreiser. Som del av Tata-gruppen, Indias største multinasjonale konsern, har TCS over 601,000 av verdens beste konsulenter i 55 land. Selskapet inntektsførte USD 29 milliarder for regnskapsåret avsluttet 31. mars, 2024. TCS sin proaktive holdning til klimaendringer og prisvinnende samfunnsengasjement rundt om i verden har gitt dem en plass på topplister innen bærekraft, slik som MSCI Global Sustainability Index og FTSE4Good Emerging Index. For mer informasjon, se www.tcs.com.

Om TCS Nordic

Konsulentselskapet Tata Consultancy Services har vært til stede i Norden siden 1991 og har omtrent 20.000 ansatte som jobber med kunder i Sverige, Finland, Norge, Danmark. I løpet av de siste 15 årene har TCS blitt rangert som den beste leverandøren av IT-konsulenttjenester i Norden hvert eneste år av sine kunder. TCS har også blitt kåret til Top Employer i Norge 10 år på rad av uavhengige Top Employer Institute.

Tata Consultancy Services TCS
Nydalsveien 33, torgbygget
0484 Oslo
Sweden
Besøk våre andre nyhetsrom