TCS signerer femårsavtale med Telenor Danmark for å levere IT-infrastrukturtjenester

Som del av partnerskapets forlengelse skal TCS administrere teleoperatørens IT-infrastruktur med en «automatisering først» tilnærming.

Tata Consultancy Services (TCS) har utvidet sitt partnerskap med Telenor Danmark, den nest største mobiloperatøren i det danske markedet, for å levere IT-infrastrukturtjenester og drifte selskapets IT-infrastruktur over de neste fem årene fra TCS sitt leveransesenter i Europa.

De siste seks årene har TCS tatt i bruk sin Machine First Delivery Model for å modernisere IT-infrastrukturen til Telenor Danmark, som betjener over 1,6 millioner abonnenter. Nå som partnerskapet forlenges, skal TCS fortsette å levere betydelige reduksjoner i driftskostnader og forbedret IT-infrastruktur med sin banebrytende automatiseringsteknologi.

– Vårt partnerskap med TCS har vært en viktig faktor for å drive innovasjon og sikre robusthet i IT-infrastrukturen vår. Ved å fortsette samarbeidet sikrer vi tilgang på TCS sin strategiske og tekniske ekspertise som trengs for å navigere i det komplekse markedet vi opererer i, sier Louise Haurum, Chief Technology Officer, Telenor Danmark.

En viktig del av dette samarbeidet er forsikringen om uavbrutt forretningskontinuitet uten innvirkning på driften. TCS vil dra nytt av sin omfattende erfaring med å administrere Telenor Danmarks infrastruktur for å forbedre digitale ressurser, inkludert avanserte automatiseringsløsninger. Dette vil ytterligere optimalisere Telenor Danmarks drift og forbedre brukeropplevelsen.

– Vi er glade for å fortsette vårt samarbeid med TCS som håndterer de komplekse utfordringene med å administrere IT-infrastruktur. TCS sitt leveransesenter i Europa er den perfekte leveringsmodellen for å imøtekomme våre nåværende og fremtidige forretningsbehov, sier Martin Ravn, Head of Network and Infrastructure, Telenor.

– TCS har vært en pålitelig partner for Telenor Danmark de siste seks årene. Dette utvidede partnerskapet styrker vårt strategiske forhold til Telenor og understreker vår forpliktelse til å levere sikre, administrerte tjenester. Ved å dra nytte av vårt leveransesenter i Europa vil vi støtte Telenor Danmark i å oppnå drift av høyeste kvalitet, sier Akhilesh Tiwari, President, Communications, Media and Information (CMI) Services, TCS.

TCS har etablert seg som en leder i CMI Services-sektoren de siste 25 årene og jobber med over 160 telekomselskaper over hele verden. Med mer enn 35 000 dedikerte ressurser over hele verden betjener TCS fem av de topp 10 globale telekomoperatørene, fire av de seks beste europeiske operatørene og seks av de syv beste nordamerikanske operatørene. TCS sin kompetanse i bransjen inkluderer digital transformasjon, ‘API-fication’, skytjenester, nettverkstjenester, infrastrukturtjenester, automatisering, ‘agile/DevOps’, data og analyse.

– Telenor, et av Danmarks største telekomselskaper, hjelper med å koble sammen mennesker og bedrifter – både enkelt og sikkert. Kommunikasjon er en essensiell del av kritisk infrastruktur, og vi er stolte over å ha fått tillit fra Telenor Danmark til å sikre et robust og automatisert IT-miljø de neste fem årene, sier Vikram Sharma, Country Head, TCS Danmark.

Denne avtalen befester TCS sin posisjon som en pålitelig transformasjonspartner i Norden, hvor selskapet har opprettholdt en sterk tilstedeværelse de siste 30 årene. TCS har konsekvent oppnådd topprangeringer for kundetilfredshet i hele regionen, noe som understreker selskapets dedikasjon til å levere arbeid av høyeste kvalitet. Med over 20 000 TCS-medarbeidere som støtter kunder over hele Norden, er TCS en ‘top employer’, og er anerkjent av Top Employers Institute siden 2014.