Telia advarer: slik unngår du svindel i sommer

Selv om du senker skuldrene og logger av jobb og hverdag, er det viktig å ikke koble ut skepsisen i sommer. Svindlerne tar nemlig ikke ferie. Her er Telias råd for en svindelfri sommer.

– Det blir neppe en god sommer hvis du opplever å bli frastjålet mobilen, klikker på en lenke som gjør at du laster ned skadelig programvare eller blir manipulert til å gi fra deg personlige opplysninger, sier Øivind Kristiansen, svindelekspert i Telia Norge.

Svindlere og tyver utnytter feriemodusen blant nordmenn som har guarden nede og lar humla suse. For selv om Telias svindelsperreløsninger for både samtaler og meldinger fungerer godt og jobber på høygir døgnet rundt, finner svindlerne nye metoder.

– Vi ser at det vi gjør for å trygge kundene våre fungerer og at de svindelforsøkene som er ment å treffe bredt minker i omfang. Men det er fortsatt mulig å bli svindlet, særlig fordi svindelforsøkene er blitt mer målrettet, både via samtaler, men kanskje spesielt SMS, som har et personlig preg og er designet for å lure deg, sier Kristiansen.

Unngå åpne nettverk

Telia har flere råd til kunder for å unngå svindel i sommer, men fremhever tre som spesielt viktige: tenk på mobilen som en lommebok, unngå åpne nettverk og slå på PIN-koden.

Skal du for eksempel reise utenfor EU der «Roam Like Home» gjelder kan det være fristende å logge seg på usikrede WiFi-nettverk fremfor å kjøpe datapakker. Kristiansen fraråder dette:

– Åpne, trådløse nettverk har ikke passord og er heller ikke kryptert. Det betyr at informasjonen du oppgir på ulike nettsteder ligger ute på en helt åpen kanal der svindlere kan fange opp både passord og påloggingsinformasjon uten at du merker det. Dermed kan et gratis WiFi-nettverk bli betydelig dyrere enn å kjøpe en datapakke, sier han.

Et godt råd er å se etter hengelås-symbolet til venstre i adressefeltet når du er på nett. Det betyr at siden er kryptert, slik at uvedkommende ikke kan få tak opplysninger du legger inn på siden. Bruk eventuelt mobilnettet når du må dele sensitive opplysninger.

Mobilen er en lommebok

Kristiansen oppfordrer dessuten til å beskytte mobilen sin på samme måte som man beskytter lommeboken eller bankkortet sitt. Ikke bare er en mobiltelefon i seg selv kostbar, men det er også mye potensiell skade i at uvedkommende får tak i den.

– En telefon er attraktiv og bør ikke oppbevares lett tilgjengelig for tyver, spesielt hvis du også har deksel med bankkort og pinkoder i en lomme festet bakpå telefonen. Plutselig har du mistet alt, sier han.

For tyven er det primært verdien på en smarttelefon på annenhåndsmarkedet som er mest interessant. De har metoder for å resette telefonen eller å selge den i deler.

– Skulle du være uheldig og få frastjålet mobilen, kontakt operatøren din umiddelbart og sperr abonnement og SIM-kortet så fort som mulig. Det er også svært viktig at du anmelder tyveriet til politiet, sier Kristiansen.

Ha PIN-koden påslått

I tilfelle tyveri er det viktig å begrense skaden ved å beskytte innholdet på mobilen din med aktiv skjermlås og PIN-kode. Hvis koden er avslått kan SIM-kortet enkelt settes inn i en ny telefon og misbrukes ved å lytte på personsvarmeldinger, motta dine innkommende private samtaler og lese dine SMS. Mange sosiale medier-applikasjoner og noen banktjenester benytter dessuten tofaktorautentisering på SMS som innlogging, og dermed kan uvedkommende få tilgang til disse hvis PIN ikke er aktivert:

– Et SIM-kort er å anse som et bankkort, forklarer Kristiansen. – For en med uærlige hensikter kan et SIM-kort uten PIN-kode benyttes til å ringe dyre utenlandske destinasjoner. Melder du ikke ifra til din teleoperatør innen rimelig tid kan dette bli kostbart for deg som kunde.

Kristiansen avslutter med en klar oppfordring:

– Nøl ikke med å ta kontakt med oss hvis du er usikker. Telia ligger ikke på latsiden og vil være på jobb 24-7 gjennom sommeren for å sikre at du som kunde har tjenester som er trygge å bruke, sier han.

Telias råd for en tryggere sommer:

• Mobiltelefon og SIM er lettomsettelig og må håndteres som verdisaker
• Vær forsiktig med åpne WiFi-nettverk
• Bruk totrinnsbekreftelse eller multifaktorautentisering på alle kontoer
• Ta sikkerhetskopi av mobiltelefonen din
• Tegn en mobiltelefonforsikring
• Aktiver sporingstjenester på mobiltelefonen din – Find my iPhone/Find my Device
• Følg med på datapriser utenfor EU
• Pass på at du har aktivert PIN-koden og lær deg den utenat