Skapar dina paket en wow-effekt för kunderna?
I en butik kan jag bli positivt överraskad av en påse. En i tjockt papper med ett tilltalande tryck och tvinnade handtag, eller en tygpåse med fina färger. Det gör det som är i påsen ännu finare eller bättre. Allt förnuft inom mig säger mig att jag inte borde gå på det. Samma sak är det med e-handelspaketen som varje vecka dimper ner i brevlådan eller aviseras från utlämningsstället.