Röstassistenter kommer att revolutionera konsumentinteraktion de närmaste tre åren
Capgemini’s Digital Transformation Institute har lanserat en ny rapport med titeln "Conversational Commerce: Why Consumers Are Embracing Voice Assistants in Their Lives," som lyfter fram hur konsumenter använder röstassistenter och de möjligheter det skapar för företag att vara i kontakt med sina kunder.