Aller media sätter in extraresurser för att minska telefonköerna. Och öppnar kundservicen på helgerna.
Som bland annat Radio Malmöhus har rapporterat, är det många kunder som under veckan inte lyckats komma fram till företagets växel och kundservice. Orsaken till anstormningen är ett utskick av felaktiga fakturor samt inkörningsproblem av det nya prenumerationssystemet. Nu har bemanningen i kundservice ökat radikalt och bolaget kontaktar även alla kunder som är berörda. Dessutom hade man öppet den