Pressmeddelande -
Älvsbyhus i toppen när nöjda kunder tycker till
När listan med 2020 års resultat för NKI (Nöjd-Kund-Index) presenterades placerade sig Älvsbyhus på topp tre för tredje året i rad. Dessutom hamnade man högst upp på prispallen som årets mest prisvärda småhustillverkare.
Den 11 februari presenterades resultaten från Prognoscentrets branschmätning som visar vilka Småhustillverkare i landet som har de nöjdaste kunderna för 2020. Älvsbyhus slutliga NKI-resultat resulterade i en Topp-3 placering, detta innebär att Älvsbyhus under de senaste tre åren placerat sig på pallplats, den här gången blev tredjeplatsen aktuell med ett NKI-värde på 76, endast en poäng från förstaplatsen. Branschsnittet för året låg på NKI-värde 72. Älvsbyhus
-Vi har varit störst i Sverige i 21 år i följd och visst är en tredje plats i NKI helt ok men vi strävar alltid att vara nummer ett. Vår vision är att ha branschens nöjdaste kunder och det ska vi försöka leva upp till nu under 2021, säger Älvsbyhus VD Kent Johansson.
En gång per år presenteras resultatet och syftet med mätningen är bland annat att kartlägga hur nöjda kunderna är samt vad som påverkar kundnöjdheten inom branschen för småhustillverkare.
Ämnen
Älvsbyhus är en internationell koncern med verksamhet i Sverige, Finland och Norge. Bolaget bildades 1944 som Norrfjärdens Träförädling. Verksamheten utvecklades och 1960 sattes det första Älvsbyhuset upp. Nu har över 42000 hus levererats till kunder i Sverige, Finland och Norge. Bolaget har tre fabriker, två i Sverige och en i Finland. Bolaget leds av tredje generationen av familjen Johansson, sonsönerna Kent och Stefan Johansson är VD respektive vice VD/byggchef.
