Rekordnöjdhet hos Älvsbyhus – får sitt högsta kundbetyg någonsin i oberoende branschmätning

I Prognoscentrets årliga kundnöjdhetsundersökning placerar sig Älvsbyhus återigen i toppskiktet. Företaget tar denna gång en stark andraplacering i kategorin ”Bästa småhustillverkare 2025” och når dessutom sitt högsta kundbetyg någonsin. Resultatet befäster företagets position som en av Sveriges mest omtyckta hustillverkare.

Den 11 februari presenterades resultatet från Prognoscentrets stora NKI-undersökning (Nöjd Kund Index) för 2025. Älvsbyhus uppnådde ett totalindex på 85, vilket är det högsta värdet som noterats i företagets historia. Resultatet visar att företaget levererar god kvalitet och service genom hela husresan, från första kontakt till färdigt hem.

– Vi överträffar oss själva med att få vårt högsta betyg någonsin från våra kunder, det är vi otroligt stolta och glada över. Den här gången knep vi en andraplats, bara en poäng ifrån förstaplatsen, viket förklarar hur hård konkurrensen är, säger Kent Johansson, vd Älvsbyhus.

Prognoscentrets undersökning genomförs helt oberoende och är ett av branschens viktigaste mått på kundnöjdhet och kvalitet. Mätningen har genomförts årligen sedan 2018. Samtliga stora småhusleverantörer deltar och kunderna betygsätter sina leverantörer utifrån kriterier som kvalitet, service, pålitlighet och prisvärdhet. Resultaten omräknas till ett index mellan 0 och 100, där värden mellan 65 och 75 indikerar en medelgod kundnöjdhet.

Älvsbyhus resultat ligger långt över branschens medelvärde. Företaget har dessutom nått återkommande topplaceringar genom åren, vilket visar på en konsekvent leverans som motsvarar och ofta överträffar kundernas förväntningar.

– Vi har alltid kunden i fokus i alla led av organisationen och är noga med att förvalta det förtroende vi får. Vår ambition är att skapa en så enkel och trygg husresa som möjligt, och det här resultatet är ett tydligt kvitto på att vi lyckas, säger Kent Johansson.

Älvsbyhus ser fram emot att fortsätta utveckla arbetet med att skapa småhusbranschens bästa kundupplevelse, ta fram nya innovativa boendelösningar och bygga prisvärda hem för alla.