Pressmeddelande -

Apotek Hjärtats egen varuförsörjning förbättrar tillgängligheten till läkemedel

Nu går startskottet för Apotek Hjärtats varuförsörjning som ska ge kunderna rätt läkemedel i rätt tid. Apotek Hjärtat tar helhetsansvar för att tillhandahålla läkemedel och övriga apoteksvaror från inköp direkt från producent, lagerhållning, distribution och leverans till apoteken och därmed till kunderna. Att optimera hela kedjan är en viktig förutsättning för att Apotek Hjärtat ska kunna öka servicegraden till kunderna.

Varuförsörjningen kommer – fullt utbyggd – att omfatta hela apotekssortimentet, allt från receptbelagda och receptfria läkemedel till handelsvaror. Syftet med en effektivare logistik och distribution är att öka tillgängligheten till läkemedel och andra apoteksvaror. Det som kunderna efterfrågar ska finnas inne på kedjans apotek.

–.Varuförsörjning i egen regi är ett strategiskt avgörande initiativ som ökar våra möjligheter att förbättra servicegraden gentemot kunderna, samtidigt som vi kan frigöra tid för kundmötet och samtidigt sänka våra kostnader, säger Jostein Lönberg, vice vd och chef för Sortiment och Inköp, Apotek Hjärtat.

Uppbyggandet av Apotek Hjärtats varuförsörjning sker successivt med allt fler artiklar. I slutet av nästa år kommer den egna varuförsörjningen att vara totalleverantör till Apotek Hjärtats apotek.

Ökar leveranssäkerheten – hela vägen från leverantör till konsument
 – Med större inflytande och kontroll över flödena kan vi höja leveranssäkerheten och därmed tillgängligheten till läkemedel och servicenivån till kunderna, säger Jostein Lönberg.

Sedan början av april har tester genomförts av processer, varuflöden, kvalitetsaspekter och IT-stöd genom hela försörjningskedjan (till exempel inköp av varor till centrallagret, beställning och leverans till apotek).

Apotek Hjärtats samarbetar med PostNord Logistik TPL som driver lagret operativt och säkerställer god varuhantering samt leveranser till apoteken.

Under uppskalningsperioden kommer apoteken inom kedjan att få varor från flera läkemedelsdistributörer, varav Apotek Hjärtats egen varuförsörjning är den som kommer att öka medan de andra gradvis minskar i omfattning.

Tidigare fanns endast två distributörer på apoteksmarknaden men i takt med att apoteksmarknaden utvecklas, är det också naturligt med förändringar inom logistik och distribution.

Totalt ska cirka 12 000 artiklar lagerföras på Apotek Hjärtats lager i Norrköping
Av dessa är cirka 65 procent humanläkemedel, 20 procent handelsvaror och cirka 15 procent medicinska hjälpmedel och veterinärprodukter.
Humanläkemedel, 8 500 st (7 500 receptbelagda och 1 000 receptfria läkemedel)
Medicinska hjälpmedel: 1 500 st
Veterinärprodukter: 500 st
Handelsvaror: 2 500 st

För mer information kontakta:
presschef Charlotte af Klercker, 0707-297327, charlotte.af.klercker@apotekhjartat.se

Ämnen

  • Hälsa, sjukvård, läkemedel

Kategorier

  • tillgänglighet
  • recept
  • framtidens apotek
  • egenvård
  • apotek hjärtat
  • apotek

Apotek Hjärtat
Apotek Hjärtat är Sveriges största fristående apotekskedja med cirka 270 apotek och över 2 000 anställda. Vår ambition är att ge varje kund bättre hälsa och välbefinnande genom personligt bemötande, bredare sortiment och utökade tjänster. Apotek Hjärtat har hittills öppnat cirka 70 nya apotek och kommer de närmaste åren att fortsätta öppna ytterligare ett fyrtiotal. Omsättningen är drygt 7 miljarder kronor.

Kontakter

Jonas Mjöbäck

Presskontakt Kommunikationschef +46 (0)733-127 981

Relaterad media

  • Varuplock på Apotek Hjärtats lager
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Av: Foto: Henrik Witt/Apotek Hjärtat
Ladda ner
  • Trucklyft på Apotek Hjärtats lager
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Av: Foto: Henrik Witt/Apotek Hjärtat
Ladda ner
  • Barnfamilj betalar vid receptkanal
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
  • Av: Foto: Håkan Lindgren/Apotek Hjärtat
Ladda ner
  • Jostein Lönberg - vice vd sortiment
  • Licens: Medieanvändning
    Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
Ladda ner

Relaterat innehåll

Apotek Hjärtat flyttar in i mobilen

Apotek Hjärtats nya söktjänst Hitta läkemedel och andra populära funktioner som Hitta apotek, finns nu som app. Hitta läkemedel visar om ett läkemedel finns inne på Hjärtats apotek och lanserades i våras på Apotek Hjärtats webb. Hittills har cirka 15 000 personer använt söktjänsten. Nu ökar kundnyttan när apotekskedjan lanserar sin nya app för både iPhone och Android-telefoner.

Apotek Hjärtat tar greppet om varuförsörjningskedjan

Apotek Hjärtat har tagit ett strategiskt beslut att utveckla en egen lager- och distributionslösning för samtliga leveranser av läkemedel och handelsvaror till kedjans 270 apotek. Därmed vill Apotek Hjärtat bryta en gammal leverantörsstruktur med målet att sätta konsumentbehoven i centrum.

Apotek Hjärtat rekryterar nyckelexpertis inom varuförsörjning

Apotek Hjärtat satsar nu stort på egen varuförsörjning för att ännu bättre tillgodose konsumentbehoven. Ett femtontal nyckelpersoner inom varuförsörjning rekryteras därför till supportkontoret i Solna. Genom sin egen varuförsörjning kan Apotek Hjärtat hantera alla leveranser av läkemedel och handelsvaror till kedjans drygt 270 apotek.

​Ny tjänst lindrar lokal läkemedelsbrist

Varje dag får för många kunder lämna svenska apotek med oförrättat receptärende. Därför inför Apotek Hjärtat som första apotekskedja en ny tjänst som innebär att kunder som får beskedet att ett specifikt läkemedel saknas, kan få medicinen hemskickad med posten utan kostnad. – Nu vågar vi säga att vi närmar oss full tillgänglighet av receptbelagda läkemedel, säger Anders Nyberg, vd Apotek Hjärtat.

Posten blir transportör för Apotek Hjärtats varuförsörjning

Apotek Hjärtat ingår ett samarbete med Posten som ny leverantör för varutransporter. Avtalet ersätter det tidigare avtalet med Panaxia. Tjänsten skall innefatta möjligheter till dagliga leveranser till alla Apotek Hjärtats apotek inom 24 timmar.

Inbjudan - Socialministern inviger Apotek Hjärtats varuförsörjning

Bättre läkemedelstillgänglighet när Apotek Hjärtat tar över distribution. Den 6 mars invigs Apotek Hjärtats varuförsörjning i Norrköping. På plats är socialminister Göran Hägglund och Apotek Hjärtats vd Anders Nyberg. Representanter för media välkomnas på invigning med efterföljande visning av lagret.

Apotek Hjärtats kundservice får handelns finaste utmärkelse

Apotek Hjärtat har utsetts till vinnare i kategorin Årets satsning för ökad kundservice i handelsgalan Retail Awards 2013. – Alla pratar om kundservice, men vinnaren blir den som verkligen gör det, varje dag, i alla kundmöten oavsett kanal, säger Anders Nyberg, vd på Apotek Hjärtat.

Lyckad pilotfas i Apotek Hjärtats varuförsörjning

Apotek Hjärtat har nu testat sin nya varuförsörjning i egen regi. Ett av leverantörsföretagen i piloten är Medartuum, som levererar 200 olika receptbelagda läkemedel till Apotek Hjärtat. – Piloten har fungerat mycket bra och även om omställningen kräver resurser nu, så kommer förändringarna att gynna såväl Apotek Hjärtat som oss, säger Christina Örtorp, marknadschef och vice vd på Medartuum.

Apotek Hjärtat om Konkurrensverkets utredning av Tamro

Apotek Hjärtat beklagar att Konkurrensverket väljer att inte vidare prioritera vår anmälan av grossisten Tamro för konkurrensbegränsande verksamhet. Konkurrensverkets beslut är inget ställningstagande till om Tamro brutit mot konkurrenslagen eller inte, utan endast ett administrativt beslut av myndigheten av att inte lägga ytterligare utredningsresurser på ärendet.