Apotekets kundklubb får pris

Apotekets kundklubb ApoPlus vann första pris i klassen Lojalitetsprogram/kundprogram konsument vid direktmarknadsföringens stora gala Guldnyckeln torsdagen den 24 mars.

Apoteket vann med sitt bidrag kallat ”Revitalisering av en etablerad kundklubb” och visade alltså upp vad företaget gjort för att gjuta ny energi i kundklubben efter omregleringen. Apoteket har i stort sett återtagit hela det medlemstapp som skedde då.

– Jag är väldigt glad och stolt över utmärkelsen, säger Apotekets varumärkesdirektör Eva Fernvall. Genom kundklubben kan vi ge våra mest trogna kunder skräddarsydda erbjudanden, rabatter och bonus på hälsoprodukter samt tips och råd om kost, hälsa och skönhet.

Juryns motivering

Motiveringen till priset lyder som följer:

”Prestationen som årets vinnare står för har bestått i att lyckas ställa om från att vara det enda alternativet till att bli ett av flera; i att utveckla kommunikationen från bred och generell till segmenterad och lönsamhetsorienterad; i att medvetet prioritera moderna kanaler före traditionella; och i att lyckas attrahera hundratusentals medlemmar till ett lojalitetsprogram hos ett företag man kanske allra helst inte vill behöva göra affärer med.

Vi gratulerar därför till ett väl utfört analys- och strategiarbete, ett tilltalande kreativt uttryck och imponerande resultat.”

Fakta om tävlingen

Tävlingen Guldnyckeln har funnits i tre decennier och arrangeras av Swedma som är en intresseorganisation för direktmarknadsföring. Tävlingen omfattar ett tiotal olika klasser och man bedömer inte bara marknadsföringens utformning utan lägger även stor vikt vid syftet och resultatet.

Rekryteringskampanj på gång

Kundklubben ApoPlus fortsätter att växa och utvecklas. Just nu pågår en rekryteringskampanj i Apotekets butiker med ett attraktivt erbjudande till gamla och nya klubbmedlemmar. De får en värdecheck på 20 procents rabatt vid ett kommande köptillfälle när de handlar för minst 200 kronor.