Pressmeddelande —
Avy ylittää 60 000 kodin rajan Suomessa: ”Suomen markkina on ymmärtänyt sen”
SaaS-yhtiö Avy jatkaa kasvuaan Suomessa, missä sen alusta tavoittaa nyt yli 60 000 kotia. Kasvu seuraa muutosta siinä, miten suomalaiset kiinteistöyhtiöt rakentavat teknologiaansa: kokonaisten järjestelmien korvaamisen sijaan ne lisäävät erikoistuneita, agenttipohjaisia tekoälykerroksia jo käytössä olevien järjestelmien päälle. Vastatakseen tähän kysyntään Avy on nimittänyt Jussi Sipolan Suomen myyntipäälliköksi.
Suomen kiinteistöala on murroksessa. Vanhoja järjestelmiä kyseenalaistetaan, ja samalla asukkaat odottavat samaa digitaalista palvelua kuin pankiltaan tai vakuutusyhtiöltään. Samaan aikaan kiinteistöyhtiöt ovat yhä valmiimpia yhdistämään useita erikoistuneita ratkaisuja sen sijaan, että ne sitoutuisivat yhteen järjestelmään, jonka pitäisi tehdä kaikki.
Juuri viimeksi mainitussa Suomi on edennyt pidemmälle kuin useimmat markkinat – minkä Avyn uusi myyntipäällikkö huomasi jo muutaman viikon kuluttua aloittamisestaan.
”Suomen markkina on ymmärtänyt sen. Täällä keskustelu koskee harvoin sitä, pitäisikö koko järjestelmä vaihtaa – se koskee sitä, mikä kerros lisätään seuraavaksi ja mitä sen pitäisi tehdä. Se tekee tekoälykeskustelusta Suomessa paljon lyhyemmän kuin monilla muilla markkinoilla”, sanoo Jussi Sipola.
Kerros päälle, ei korvaaja
Kiinteistönhallintajärjestelmän korvaamisen sijaan vaihtoehtona on lisätä erikoistuneita ratkaisuja jo olemassa olevaan teknologiaympäristöön. Asukastuki, viestintä ja tieto voidaan silloin hoitaa nopeammin ja laadukkaammin, samalla kun kiinteistönhallinnan organisaation työkuorma kevenee.
Käytännössä se tarkoittaa, ettei kiinteistöyhtiön tarvitse enää ostaa yhtä järjestelmää, joka tekee kaiken – eikä vanhan järjestelmän tarvitse enää olla kaikkea. Valinta ei silti ole itsestään selvä. Kerros perii sen laadun, jonka päällä se on.
”Kerros on vain niin hyvä kuin se, mikä on sen alla. Jos alla olevan järjestelmän data on ohutta tai vaikeasti saatavilla, mikään päälle laitettu tekoäly ei korjaa sitä – se vain nostaa ongelman nopeammin esiin. Eniten tästä hyötyvät ne suomalaiset yhtiöt, jotka miettivät ajoissa, mitä tämä uusi kerros ratkaisee ja mitkä ovat sen toiminta-alueet”, sanoo Sipola.
Paikallista läsnäoloa vahvistetaan
Kuluneen vuoden aikana Avy on saanut useita uusia asiakkaita Suomessa ja laajentanut tarjontaansa Tenant Management -alueella tekoälyvetoisella tapausten käsittelyllä ja asukastuella. Avyn Tenant Management Platform on rakennettu juuri tähän malliin: Avy kiinnittyy mihin tahansa järjestelmään ja voi vahvistaa sitä uusilla tekoälyominaisuuksilla.
Sipolalla on laaja kokemus myynnistä, asiakkuuksien hoidosta ja liiketoiminnan kehittämisestä sekä Suomessa että kansainvälisesti. Edellisessä tehtävässään hän vastasi useista sadoista julkisen sektorin asiakkaista Suomessa – kokemus, joka on erityisen olennainen, sillä Avy näkee mahdollisuuksia niin yksityisesti kuin julkisesti omistetuissa kiinteistöyhtiöissä.
”Suomi on meille tärkeä kasvumarkkina, ja kiinnostavaa siinä on se, että markkina on jo tehnyt oman johtopäätöksensä: pidetään ne järjestelmät, jotka toimivat, ja lisätään älyä niiden päälle. Juuri sitä varten Avy on rakennettu”, sanoo Avyn toimitusjohtaja Joacim Gustafsson.
Ämnen
Kategorier
Regioner
Avy on Tenant Managementin edelläkävijä ja helpottaa lähes 500 000 kotitalouden arkea sisäänmuutosta poismuuttoon. Alusta antaa asukkaille yhtenäisen sovellus- ja verkkokokemuksen ja tarjoaa kiinteistöyhtiöiden työntekijöille työkalut tapausten käsittelyyn, asiakasviestintään ja asukastietoon yhdessä ja samassa käyttöliittymässä.
Osana alustaa Avy on kehittänyt Davyn, tekoälyagentin, joka on koulutettu erityisesti kiinteistöalan asiakaskohtaamisiin. Davy automatisoi toistuvia yhteydenottoja, ohjaa asukkaat oikean tiedon äärelle sekä jäsentää ja priorisoi saapuvat tapaukset heti ensimmäisestä kontaktista – nopeampaa palvelua asukkaille, tehokkaampia työnkulkuja kiinteistöyhtiöille.
