Sjukvårdsupplysningen ska vara oberoende

Det blågröna styret i Region Stockholm lämnar på nästa möte med Hälso- och sjukvårdsnämnden in en skrivelse där man ger förvaltningen i uppdrag att utreda förutsättningarna för att göra en ny upphandling av sjukvårdsrådgivningen 1177 inför att nuvarande avtal upphör. Om förutsättningarna saknas för att upphandla, ska alternativet att driva i egen regi utredas och genomföras. Ur patientens synvinkel är förtroendet för tjänsten avhängigt av att telefonrådgivningen har en tydlig oberoende ställning.

Majoritetens kommer också ge i uppdrag till förvaltningen att utreda drift av tjänsten i egen regi. Om förutsättningar inte finns att fortsatt driva tjänsten genom en upphandlad leverantör ska en lösning med drift i egen regi utredas och genomföras.

Ny upphandling eller egenregi för 1177 ska utredas

När det nuvarande avtalet för sjukvårdsrådgivning MedHelp löper kan regionen göra en ny upphandling eller driva telefonrådgivningen på 1177 i egen regi. Hälso- och sjukvårdsförvaltningen ska nu utreda båda alternativen.

Förvaltningen ska också utreda alternativet med att driva sjukvårdsrådgivningen på 1177 i egen regi. Det uppdraget kommer den blågröna majoriteten i Region Stockholm ge på nästa möte med hälso- och sjukvårdsnämnden.

Sjukvårdsrådgivningen i Stockholm har snabba svarstider till lägre kostnader för vården än i övriga landet. Majoriteten vill säkerställa att medarbetarna på sjukvårdsrådgivningen får förutsättningar att sköta telefonrådgivningen på ett bra och effektivt sätt även i framtiden.

– Telefonrådgivningen hos 1177 är en viktig kanal in till vården. När sjukvårdssystemet förändras behöver också invånarnas kontaktvägar utvecklas. Vi ska säkerställa att vi även i fortsättningen har en hög medicinsk kvalitet, god tillgänglighet och stort förtroende för tjänsten. Vi ska också måna om att tjänsten står neural mellan olika vårdgivare, säger Anna Starbrink (L), hälso- och sjukvårdsregionråd.

– Region Stockholms sjukvårdsrådgivning 1177 är Sveriges mest tillgängliga och effektiva rådgivningsstöd. Den höga integriteten i den oberoende rådgivningen är också en av nyckelfaktorerna i detta. Därför vill vi utreda de alternativ som finns för att driva tjänsten vidare med samma höga kvalitet, säger Lars Rådén (M), vice ordförande i Hälso- och sjukvårdsnämnden.

– 1177 har en viktig roll i vårt sjukvårdssystem. Om regionens invånare förlorar tilltron och tilliten till 1177 riskerar vi att människor inte kontaktar vården när de faktiskt är i behov av den. Därför är det viktigt att säkerställa 1177:s opartiskhet och upprätthålla det goda förtroende som finns, säger Christine Lorne (C), gruppledare i Hälso- och sjukvårdsnämnden.

– 1177 fyller en viktig funktion i sjukvården och ska fortsatt hålla hög kvalitet med hög tillgänglighet. Patienter ska känna förtroende för 1177. Dess oberoende är viktigt och ska fortsatt värnas, säger Maria Fälth (KD), gruppledare i Hälso- och sjukvårdsnämnden.

– 1177 behöver stå oberoende, en vårdgivare med egen vårdverksamhet ska inte driva 1177. Det handlar om förtroende för sjukvårdsrådgivningens oberoende. Det förtroendet får inte rubbas. Pandemin vi nu befinner oss i belyser vikten av en vårdrådgivning medborgarna känner förtroende för. Det ansvaret är vårt, säger Susanne Nordling (MP), gruppledare Hälso- och sjukvårdsnämnden.