Pressmeddelande -
Retail Awards 2017: Cervera Club finalist i kategorin Årets lojalitetsprogram
Utnämningen Årets lojalitetsprogram tilldelas den butik eller butikskedja som aktivt och uthålligt arbetar med en kundklubb eller ett lojalitetsprogram och skapar kundnära erbjudanden & aktiviteter som ger ett mervärde för kunderna samt skapar lönsam merförsäljning. Cerveras lojalitetsprogram Cervera Club är för första gången finalist i denna kategori. Vinnaren koras på Retail Awards galan den 15 maj.
– Det viktigaste kvittot på att vi agerar rätt får vi dagligen från våra medlemmar. Men att vara finalist i Årets lojalitetsprogram betyder oerhört mycket för oss då vårt CRM-arbete utgör en central del av vår verksamhet samt att hela organisationen har ett stort fokus såväl som ett starkt engagemang i detta. Det är därför en väldigt smickrande nominering för hela företaget, Sven Johansson CRM-ansvarig Cervera Club.
Juryns motivering:
”Att locka kunder med erbjudanden och rabatter har många gjort. Utmaningen ligger i att få kunderna att föredra dig och dessutom komma tillbaka, utan sänkta priser eller rabattkuponger. Cervera har för länge sedan insett detta och agerar därefter. Med stöd av noga analyserad kunddata och löpande justeringar, har Cervera lyckats gå från ett traditionellt bonusprogram till ett mer långsiktigt lojalitetsprogram som bygger på olika mervärden, ständiga aktivitetsuppföljningar och relevanta events. Att de dessutom strävar efter en sömlös shoppingupplevelse mellan butik och nät, bådar gott inför framtiden.”
Om Retail Awards:
10-års jubilerande Retail Awards är Svensk Handels årligen återkommande evenemang som 2017 arrangeras tillsammans med branschtidningen Market. Syftet med Retail Awards är att lyfta fram, belöna och hylla framgångsrika företag, personer och satsningar i handeln.
I år koras de tolv vinnarna i lika många kategorier i samband med Retail Awards galan den 15 maj på Stockholm Waterfront.
För ytterligare information, vänligen kontakta
Sven Johansson, CRM-ansvarig
Email:sven.johansson@cervera.se
Tel. 076-125 90 29
Relaterade länkar
Ämnen
Kategorier
Cervera, som grundades 1987, är Sveriges ledande butikskedja av kvalitetsprodukter för kök och heminredning. Cervera är rikstäckande med sina 73 butiker i landet samt NK Glas, Porslin & Kök på Nordiska Kompaniet i Stockholm och Göteborg. Ägare är Accent Equity.
www.cervera.se
