Sandvik tecknar globalt self service-avtal

Avtalet omfattar automatiserad support till Sandviks samtliga anställda i 130 länder. Avtalet är en uppgradering till den nya generationen av ComAround Self Service Portal och innehåller support och e-learning. Sandvik har redan en tidigare version av ComArounds webbsupport-system i drift. Avtalet är tillsammans med det befintliga avtalet med Ericsson det största Self Service-avtal ComAround tecknat. Dessa två avtal omfattar tillsammans över 100 000 anställda. Vi ser ett ökat intresse hos större företag och har samtidigt anpassat tjänsten för att möta kraven hos stora globala kunder bättre, vilket vi nu börjar se ett resultat av. 24/7 effekten blir extra tydlig på så här stora globala kunder med användare i hela världen. När vi ligger och sover supporterar tjänsten användare i andra världsdelar. För mer information kontakta Per Strand, Vice Vd, tel nr. 08-580 886 30.