Mihaela Pricop är Comfort Hotels Department Manager of the Year 2019

Efter att ha blivit nominerad en gång tidigare har Mihaela Pricop, 43, nu vunnit utmärkelsen Department Manager of the Year på Comfort Hotels egna prisutdelning i samband med Nordic Choice Hotels stora vinterkonferens.

I samband med den årliga konferensen ‘’VK’’, där cirka 3500 Nordic Choice Hotels-anställda samlas för inspiration och utmärkelser, brukar hotellkedjan Comfort Hotel hålla i den egna prisutdelningen ‘’Comfort Awards’’. Syftet är att prisa anställda som har utmärkt sig under året som har varit. En av de mest ärofyllda utmärkelserna är Department Manager of the Year, som i år gick till Comfort Hotel Göteborgs housekeeping manager Mihaela Pricop.

Som housekeeping manager på Comfort Hotel Göteborg ansvarar Mihaela för att standarden på Comfort Hotel Göteborgs 289 hotellrum upprätthålls och för att hotellets allmänna ytor, bar och restaurang hålls rent och fräscht. I sitt team har Mihaela 25 housekeepers som hjälper till att hålla standarden.

- Mihaela är en sann förebild för alla oss som arbetar på hotellet. Hon visar energi, mod och begeistring i allt som hon gör och i alla projekt som hon tar sig an. Det är en ära för mig att ha med mig Mihaela som avdelningsledare i teamet och jag är väldigt stolt över att hon har kammat hem priset som årets avdelningsledare, säger Magnus Östlund, hotelldirektör på Comfort Hotel Göteborg.

Mihaela har lyft avdelningens eNPS (personalnöjdhet) såpass mycket att avdelningen nu ligger i toppen bland alla housekeepingavdelningar i hela Nordic Choice Hotels - ett kvitto på att hon är väldigt uppskattad av personalen samtidigt som hon har sett över avdelningens nyckeltal för ökad lönsamhet.

Mihaela är ursprungligen från Rumänien, men flyttade till Sverige för 14 år sedan när hennes man fick jobb i landet. För att klara av att betala av huslånet i Rumänien och skolkostnader för deras son, som då bodde med sina morföräldrar, behövdes två inkomster. Mihaela påbörjade sin karriär i Sverige på ett äventyrsland i Halmstad, gick senare vidare till Scandic och när hela familjen var återförenad i Sverige testade de lyckan i Göteborg. En jobbmöjlighet öppnades på Comfort Hotel Göteborg för sju år sedan, och det var på den vägen som Mihaela arbetade sig upp från housekeeping assistant, till housekeeper och slutligen housekeeping manager. Efter att huslånet var betalt beslutade Mihaela att fortsätta skicka hem pengar till Rumänien, men då till en cancerfond då både hennes systrar nyligen hade gått bort i cancer.

Det är mycket som får Mihaela att stå ut och bli den solklara vinnaren av årets avdelningsledare, som vann utmärkelsen med följande motivering:

‘’Mihaela har både hjärnan och hjärtat på helt rätt ställe. Hon driver sin avdelning på ett fantastiskt sätt både sett till ekonomin, gästnöjdheten och personalnöjdheten. Oavsett om det inte finns en minut över så tar Mihaela penseln och målar korridor efter korridor. Hon hjälper, inspirerar och sprider glädje till alla på hotellet - gäster som medarbetare. Housekeepingteamet växte snabbt samman när Mihaela tog över som housekeeping manager och idag tar man gemensamma beslut och har verkligen implementerat We Care på avdelningen, bland annat genom att skänka alla pengar som kommer från kvarglömd pant till Ung Cancer. Nu har idén om att donera blod dykt upp, det är såklart Mihaela som styr upp detta för de medarbetare som vill. Varje vecka samlar hon sin personal och utnämner personer inom housekeepingavdelningen som verkligen gjort det lilla extra veckan innan. Mihaela har nominerats som årets avdelningsledare och medarbetare tidigare, och är i år Comfort Hotels solklara Department Manager of the Year.’’

För mer information kontakta:
Magnus Östlund, Hotelldirektör Comfort Hotel Göteborg, +46733296080