Lina Björk, ny projekt- och förändringsledare på CRMK

Vi välkomnar Lina Björk till CRMK (CRM-Konsulterna) som projekt- och förändringsledare, med fokus på Microsoft Dynamics 365 och Power Platform.

Lina har gedigen erfarenhet av att arbeta som projekt- och förändringsledare i stora organisationer där hon också varit superuser inom Dynamics 365 och Power Platform. Hon är en van kommunikatör och verksamhetsutvecklare och har en kandidatexamen med inriktning på företagsekonomi, marknadsföring och projektledning från Högskolan i Gävle. Senare har hon även läst marknadsstrategi på Uppsala universitet.

– Vi har haft en lång relation med Lina som kund och det känns nu väldigt roligt att hon valt att ta klivet till oss som konsult. Hon är en trygg person som är van att leda både människor och projekt och förena teknik med verksamhetsnytta, säger Kathrine Hogseth, vd på CRMK.

Förändringsledning är en viktig pusselbit i hur väl ett projekt kommer att lyckas och om verksamhetsstödet kommer att användas efter implementation. Här krävs både styrning och uppföljning men också en stor dos tålamod för att få med sig alla på tåget.

– Vi ser åter en ökad efterfrågan från våra kunder av förändringsledning. Det är något som också kommer att få en viktigare betydelse framåt, när AI och agenter tar en större plats i plattformen. Lina kommer med sin erfarenhet att hjälpa och stötta våra kunder under den resan, fördjupa vår leverans och förstärka vårt erbjudande ytterligare, säger Kathrine.

Att förenkla och förbättra är delar som Lina gärna fokuserar på.

– Det som driver mig är att förenkla processer, minska dubbelarbete och hitta smarta sätt att arbeta datadrivet och systematiserat, utan att göra det krångligt. Jag är särskilt stolt över att i tidigare projekt ha lyckats samla komplexa och splittrade arbetsprocesser, ofta ett administrativt myller, till effektiva och specialanpassade system med tydligt fokus på nytta, säger Lina.

Och hon avslutar:

– Från idé till verklighet kan jag hålla kunden i handen, knuffa på eller hålla ihop när det behövs i projektet.

Något du kanske inte kände till om Lina: Njuter gärna av en bra salsa. Har börjat gå på känsla när hon nu bokstavligen blir ledd, runt dansgolvet alltså.

Välkommen till oss Lina!

Lina Björk tillträdde rollen som applikations- och verksamhetskonsult den 14 november 2025.