Superuser till CRMK

CRM-Konsulterna (CRMK) växer och välkomnar Victoria Lindgren som applikationskonsult och superuser. En viktig roll för att hjälpa kunderna i deras pågående digitaliseringsarbete där användarna är nyckeln till framgång.

Med erfarenhet som superuser och att ha varit med från verksamheten under implementeringen av Microsoft Dynamics 365, har Victoria Lindgren byggt upp en stor förståelse för användarnas utmaningar. Hon har även insikt i de aspekter som man behöver ta hänsyn till från de olika avdelningarna inom ett företag när ett nytt system ska börja användas.

”Victoria besitter stor kunskap utifrån användarnas perspektiv och förutsättningar. Hon vet vad det innebär i praktiken att implementera ett nytt verksamhetssystem i en organisation - vilket är mycket värdefullt. Som superuser har hon samlat på sig erfarenhet som kommer att hjälpa användarna ute hos våra kunder. Victoria vet vikten av förändringsledning och är en van utbildare i hur man använder systemet,” säger Kathrine Hogseth, vd för CRM-Konsulterna.

Det var primärt Victorias intresse att lära sig mer och fördjupa sin kunskap om Dynamics 365 och Power Platform som fick henne att söka sig till CRM-Konsulterna:

”Att kunna automatisera arbetsprocesser samt möjligheten att jobba i molnet underlättar arbetet för väldigt många människor. I min roll som superuser har jag lärt mig varför förändringsledning och utbildning i samband med en implementation är så viktigt. Jag vill utveckla min kunskap om hela Microsofts plattform så att jag kan hjälpa fler användare. Det känns fantastiskt att få göra det hos CRM-Konsulterna som besitter så mycket kompetens inom detta område,” säger Victoria.

CRM-Konsulterna har alltid användarna i fokus när de hjälper sina kunder med digitalisering och i arbetet med att stärka kundrelationer.

”Det är jätteroligt att få välkomna Victoria till oss som applikationskonsult och superuser. Allt handlar inte om tekniken, det är människorna som använder systemen som är de verkliga hjältarna och här kommer Victoria kunna tillföra massor i vår verksamhet som direkt kommer till nytta för våra kunder”, avslutar Kathrine.

Victoria Lindgren tillträdde rollen som applikationskonsult/superuser den 7 februari 2022.