Dokument -
Vad driver morgondagens upplevelser inom handeln?
Tidigare byggde detaljhandeln mycket på relationer. Handlaren kände personligen kunden, och erbjöd varor som passade utifrån kundens köpmönster. Nya och större enheter gjorde detta omöjligt, vilket också påverkat kundens lojalitet med handlaren. Nu försöker handeln förbättra upplevelsen, medvetna om att kunder har alla möjligheter att handla var och när de vill, utan att ens besöka butiken.
-
Licens:
Medieanvändning
Innehållet får laddas ner, användas och delas i olika mediekanaler av t.ex. journalister, bloggare, krönikörer, opinionsbildare etc., i syftet att förmedla, redogöra för och kommentera ert pressmeddelande, inlägg eller information, så länge innehållet används oförändrat och i dess helhet. Upphovsmannen ska anges i den omfattning och på det sätt god sed kräver (vilket bl.a. innebär att fotografer till bilder nästan alltid måste anges).
- Filformat: .pdf
