DHL Express satsar hårt på internationella expressprodukter

Ted Söderholm, ny chef för internationella produkter, ser stora möjligheter med helhetslösningar för kunder.

Stockholm, 2 mars 2009. 34-årige civilingenjören Ted Söderholm har utsetts till chef för DHL Express internationella produkter i Sverige. Han har ett framgångsrikt förflutet inom yrkeslivet bland annat som ansvarig för strategi och affärsutveckling inom DHL Express Nordic och managementkonsult för Accenture. Nu vill han öka DHL Express volymer och ser fantastiska möjligheter när transportjätten styr bort från produktionsorienterade erbjudanden och istället fokuserar på helhetslösningar i ett integrerat nätverk.

Varje år sänds 24 miljoner expressändningar inom Norden med DHL Express. På global basis överstiger antalet sändningar 900 miljoner. Flygprodukterna utgör sedan länge kärnan i DHLs internationella expressverksamhet men Ted Söderholm ser en tydlig trend mot ökade vägbaserade expresstransporter. Det är positivt för DHL Express som arbetat intensivt med att förbättra sitt europeiska vägnätverk och som inom kort integrerar detta med det redan mycket starka och väletablerade flygnätverket som sammanbinder mer än 220 länder och territorier.

- Många kunder har komplicerade internationella flöden med individuella krav på leveranstider och tillvalstjänster. Med ett integrerat väg- och flygnätverk samt enhetliga och kompletta produkterbjudanden kan vi erbjuda kombinerade lösningar som bättre möter kundens behov, säger Ted Söderholm som är ny chef sedan 2 februari i år för internationella produkter inom DHL Express i Sverige.

DHL Express arbetar i det europeiska projektet E++ med att uppgradera den europeiska vägbaserade produkten Europlus för att matcha denna med de flygbaserade expressprodukterna rent innehållsmässigt. Parallellt har arbetet med att ytterligare vässa det europeiska vägnätverket som idag omfattar ett 30-talet länder, 25 000 fordon och 100 000 kilometer motorväg startat. I ett nästa steg kommer det landbaserade nätverket att integreras med flygnätverket så att kunden kan erbjudas en tydligare helhetslösning, och där kontakten med DHL ger samma upplevelse oavsett om det är en väg eller flygförsändelse som blir hanterad. Liknande projekt pågår i andra regioner vilket inom kort medger än mer effektiva kombinationer av flyg- och vägtransport vid globala expressfrakter, till exempel på viktiga destinationer som USA och Asien.

- Jag tror personligen mycket på detta. Det är inte så intressant hur transporten produceras mer avgörande är att expressprodukter lever upp till de krav på service, kvalitet, leveranstid och miljöanpassning som kund önskar få och betalar för. I grund och botten handlar det om att göra det enklare för kunden att ha med oss att göra. Det gäller att skapa ett enhetligt gränssnitt och likartade produktegenskaper oavsett om en försändelse går via väg eller flyg, säger Ted Söderholm chef internationella produkter DHL Express Sverige.

Ted Söderholm betonar IT-stödets vikt. Det elektroniska tjänsteerbjudandet är en hörnsten i framtidens logistik. Enhetligt gränssnitt och full integration mellan administrativa system är nödvändigt. Ett annat viktigt område är att förenkla och förtydliga vår hemsida och även där pågår aktiviteter just nu.

- En stark produktportfölj och bra erbjudanden ger ökade volymer, vilket i sin tur skapar möjligheter till än mer investeringar i efterfrågade förbättringar. Vi har många spännande saker på gång, till exempel är det snart möjligt för privatpersoner och företag utan kundnummer att skicka internationella paket dörr-till-dörr, och det genom några klick på datorn i hemmet eller på kontoret, fortsätter en nöjd Ted Söderholm.

-Slut-

För ytterligare information kontakta:
Cornilla von Plomgren
Informationschef, DHL Express (Sweden) AB
Tel: 08 543 45 206 Mobil: 070 632 32 80
Email: cornilla.vonplomgren@dhl.com

Om DHL:
DHL är världsledande inom internationell expressfrakt och logistik, och har som specialitet att ta fram innovativa och skräddarsydda kundlösningar. DHL erbjuder expertis inom express, flyg- och sjöfrakt, landtransporter, kontraktslogistik och internationella brevtjänster, i kombination med ett världsomspännande och heltäckande nätverk tillsammans med en god kännedom av lokala marknader. DHLs internationella nätverk binder samman fler än 220 länder och territorier över hela världen. 285 000 medarbetare arbetar för att ge snabb och pålitlig service som överträffar kundernas förväntningar. DHL är ett varumärke som tillhör Deutsche Post World. 2007 hade koncernen en omsättning på 63 miljarder euro.