Obemannat över all förväntan för Direkten Övik

Augusti 2023 blev den hittills bästa månaden för Direkten Öviks självscanningskassa. Hela 26 373 kronor drog den in, främst under obemannade öppettider. Butiksägare Dick Witzansky säger att det har gått över all förväntan med obemannat.

– Kunderna är måna om att visa vad de tar i butiken och betalar även för kassen. Vissa tar till och med av sig skorna innan de går in i butiken!

Direkten Övik, som är en av Direktenkedjans pilotbutiker för HonestBox obemannade butiker med självscanningskassa, har öppet utan personal från stängning till öppning, vardagar klockan 19–9 och helger 16–10. Enligt Dick handlar kunderna under hela den obemannade tiden.
– En del kommer in vid tre–fyratiden på natten, mitt i veckan. De handlar mest godis, chips och läsk. Förut fick jag kassera chips som gått ut i datum, men det behöver jag inte göra längre eftersom vi säljer mer chips under obemannade tider än på dagtid.

Välinvesterade pengar
Butikens snittförsäljning per dygn har gått från cirka 200 till 800 kronor sedan man i september 2022 började ha öppet dygnet runt.
– Totalt investerade vi cirka 80 000 kronor i utrustningen som består av självscanningskassa, fjärrstyrning till låset och fem meter kedjedraperi framför kassan. Bakom draperiet har vi alla produkter med 18-årsgräns: tobak, folköl och alla läkemedel. Där bakom är det också larmat. I övrigt betalar vi bara för LED-belysningen i butiken och månadskostnaden till HonestBox, så jag skulle säga att det är välinvesterade pengar. Bara i natt hade vi åtta kunder som tillsammans handlade för över 600 kronor!

Hur funkar det?
Det är 20-årsgräns för kunder som vill handla i Direkten Övik när butiken är obemannad. För att komma in i butiken läser kunden av en QR-kod på dörren och får då identifiera sig med BankID. Många kunder går in två och två, men Dick har inte haft varken svinn eller skadegörelse. På dörren informeras nämligen att den vars BankID används är ansvarig för sitt sällskap. I butikens självscanningskassa betalas varorna med antingen kort eller Swish. Ut går man genom att öppna dörren via appen eller en knapp i butiken. För att handla i den obemannade butiken behövs inte något medlemskap.
– Det är faktiskt ytterst sällan något krånglar, säger Dick. Överlag har vi bara fått positiv respons från kunderna och då har vi inte marknadsfört mer än på affischer i butiken och på vår Facebooksida.

Paketutlämning dygnet runt
Direkten Övik har även paketutlämningsboxar från Instabox och Budbee. Det är ännu en anledning för kunder att komma in efter bemannad tid. Och när man hämtar ut paket är det så lätt att köpa en dricka, lite chips och kanske en chokladkaka …