Direkten rustar inför Black Friday och julhandeln

Många av Direktens butiker som hanterar paket rustar nu inför Black Friday som infaller den 27 november i år. Black Friday är tillsammans med Singles Day och Cyber Monday några av årets största shoppingdagar och dessutom starten på julhandeln.

Ett normalt år genererar Black Friday ofta stora mängder paket till de av Direktens butiker som har pakethantering. Nu efter ett år som inte har varit som tidigare år, spås dessutom handeln till större grad flytta från fysisk handel till e-handeln.

- I år kommer det vara mer paket än tidigare så försök att hämta ut paket så fort som möjligt så att alla paket får plats i butikerna. Stundtals kommer det vara långa köer, besök därför gärna våra butiker vid en tidpunkt när det inte är så många andra i butiken eller vänta gärna utanför, säger Stefan Persson, Kategoriansvarig Spel & Tjänster.

Direkten har inga egna centrala kampanjer eller erbjudanden kopplade till just Black Friday men trots det kommer troligen mängden besökare öka i butikerna. Direktenbutiker som hanterar paket har höga krav på sig, speciellt i fråga om plats och utrymme i butiken, vilket normalt sätt är en utmaning och i år är det dessutom mitt i en pågående pandemi.

- Trycket på Direktenbutiker som hanterar paket kommer vara högre under en längre period och vi vill uppmana alla som besöker våra butiker att visa stor hänsyn och omtanke mot varandra och personalen i butik. Speciellt i rådande pandemi genom att hålla minst 2 meters avstånd för att minska risken för smittspridning, säger Caroline Linton, Marknads- och kommunikationsansvarig.

Flera av Direktens butiker gör detta under Black Friday och julhandeln:

• Vissa butiker kan ha utökade öppettider för att minska trängsel i butik vid uthämtning av paket.
• En del butiker erbjuder en ”drive in” vilket gör att kunderna kan köra upp direkt till butiken och hämta paket samt göra sina inköp i en så kallad utomhusstation.
• Tydliga golvdekaler med markeringar för avstånd finns i de flesta av Direktens butiker.
• Informationsbudskap finns i Direktens digitala skärmar som påminner kunder om att hålla avstånd.
• Butikerna har i vissa fall även informerat sina kunder på sina sidor i sociala medier om hur de hanterar kundflödena under denna period och hur kunderna på ett tryggt sätt kan handla i butikerna.
• Vissa butiker har plexiglas monterat framför kassadisken.
• Många butiker tillhandahåller handsprit vid kassan och vid in- och utgång.
• I en del av butikerna bär medarbetare munskydd eller annat ansiktsskydd.
• Betalning med kontanter undanbedes i vissa butiker.

Många av Direktens butiker har avtal med Postnord, DHL, Schenker, Bring, UPS och Instabox.