Dstny Group utser Igor Pais till Chief Customer Officer

Dstny Group, branschens mest prisbelönta kommunikationsplattform, meddelar idag att Igor Pais utnämns till Chief Customer Officer (CCO) och ny medlem av ledningsgruppen, med omedelbar verkan.

Igor har 20 års erfarenhet från mjukvarubranschen för affärskommunikation och tillträder rollen med ett tydligt uppdrag: att säkerställa att kundupplevelsen håller samma nivå som tekniken bakom den.

Som CCO ansvarar Igor för att samordna marknadsföring, försäljning, tjänster och kundframgång mot gemensamma mål – med fokus på snabbare värdeskapande, stärkt kundlojalitet och hållbar tillväxt. Han rapporterar direkt till verkställande direktör Daan De Wever.

"Möjligheten här är att göra kundresan lika stark som tekniken bakom den", säger Igor Pais. "Att bygga den typ av upplevelse som förvandlar kunder till långsiktiga partners – det är precis det vi ska göra."

Igors karriär spänner över nätverks-, tjänste- och abonnentområden inom kommunikationsmjukvara. Han har lett stora omvandlingsprogram med fokus på nya intäktsströmmar, produktlönsamhet och mätbara affärsresultat.

"I takt med att vi växer måste kundupplevelsen växa med oss", säger Daan De Wever, verkställande direktör på Dstny Group. "Igors utnämning speglar ett tydligt åtagande att sätta kunden i centrum för allt vi gör – från första kontakt till fullt nyttjande. Hans erfarenhet av att leverera kundcentrerade helhetslösningar i stor skala är precis vad nästa fas kräver."