Pressmeddelande -
Har du löst bemanningen inför sommaren?
Många företag har en utmaning i sin vanliga bemanning och schemaläggning av personal – och sommarsemestrarna underlättar inte. Inom svarsservicebranschen brukar man prata om den klassiska m-kurvan med en arbetstopp på förmiddagen och en på eftermiddagen med inkommande samtal.
– Vi ser ofta att även med en stark bemanning som följer m-kurvan är det svårt att hinna svara varje gång. Det det syns tydligt i vår kundstatistik. Själva använder vi svarsservice som snabbt kopplas in när vi själva inte hinner med. Det funkar som en försäkring så att vi inte inte tappar några viktiga samtal, säger Christian Hed, marknads- och säljchef på Uno Telefoni.
En kund ska inte behöva vänta för länge på att kopplas till svarsservicen. Man accepterar oftast att en person är upptagen men bara om man får ett snabbt svar.
Just nu — prova svarsservice utan kostnad i en månad!
Fyll i dina uppgifter här om du vill passa på att prova vår svarsservicetjänst helt utan kostnad. Utan några förpliktelser eller automatiska förlängningar provar du i lugn och ro tjänsten under en månad. I slutet av perioden får du dessutom statistik över samtalen. Sedan bestämmer du själv om du vill fortsätta med tjänsten.
Ämnen
Kategorier
Om Uno Telefoni
Uno Telefoni är ESSet i telekombranschen och hjälper företag med smarta telefonilösningar. ESS står för Enkelhet, Service och Specialist och målet är att sätta en ny standard för innovation och användarupplevelse inom telefoni. Med hjälp av en operatörsoberoende växeltjänst förenklar vi kommunikationen för tusentals företag i Norden varje dag. Mer information finns på www.unotelefoni.se.
