Pressmeddelande —
Säljare säljer inte. De administrerar. Dstny automatiserar resten.
Globalt lägger säljare i genomsnitt 28 procent av sin arbetstid på faktisk försäljning. Resten går till CRM-noteringar, interna möten och dokumentation som i teorin borde sköta sig själv. Det är inte ett disciplinproblem. Det är ett strukturproblem, och det är vanligare än de flesta säljchefer vill erkänna.
Problemet är välkänt men dessväre har lösningen dröjt, tills nu.
Dstny Copilot 2.0 finns nu tillgängligt. Uppdateringen bygger på ett enkelt antagande: att det viktigaste som händer i en säljprocess sker i samtalet, inte i rapporten om det.
Affärer dör i tystnaden
De flesta affärer dör inte i pitchen. De dör efteråt, i dagarna och veckorna mellan möten, när varken säljaren eller chefen egentligen vet om kunden är på väg att köpa eller redan bestämt sig för någon annan.
Det är det problemet den nya funktionen Pulse är byggd för att lösa. Pulse synkroniserar konversationsdata med affärspipeline i realtid, deal för deal. Systemet identifierar riskskiften och skickar larm när ett affärsmomentum förändras, innan det är för sent att agera. Istället för att förlita sig på säljarens magkänsla eller inaktuella anteckningar i ett CRM-system får säljchefer en faktisk bild av var varje affär befinner sig, baserad på vad som faktiskt sagts.
Kunder uppger att de minskar tid på CRM-dokumentation med upp till 80 procent. Under de första nio månaderna med plattformen rapporterar användare mer än fördubblad avslutningsgrad.
Coachning baserad på verkligheten
Utöver Pulse tillkommer AI Chat, en inbyggd frågefunktion tillgänglig på samtliga sidor i plattformen. Funktionen låter användare ställa frågor direkt mot sina egna kunddialoger och få svar med källhänvisningar till exakt möte och talare. Det öppnar för ett nytt sätt att arbeta med säljcoachning, en som bygger på vad som faktiskt sagts i mötet och inte på vad någon minns efteråt.
Plattformen transkriberar automatiskt på över 30 språk med inbyggd högtalaridentifiering, vilket gör den praktisk för team som arbetar med kunder i flera marknader.
Tillgängligt utan inlåsning
Dstny Copilot 2.0 är tillgängligt med ett kostnadsfritt alternativ, utan kreditkort och utan bindningstid. Det ger organisationer möjlighet att testa plattformen i sin egen miljö innan de beslutar sig för att skala upp.
Ämnen
Kategorier
Dstny är en ledande europeisk leverantör av molnbaserade affärskommunikationslösningar. Med mer än 3 miljoner användare förenklar Dstny kommunikationen för företag, partners och tjänsteleverantörer med interaktiva verktyg som levereras som en tjänst i alla format, inklusive röst, video och chatt. Dstnys innovativa teknologi och starka lokala partnerskap har en mobil-först-design och enkel integrering som gör det möjligt att leverera exceptionella användarupplevelser. Dstny har sitt huvudkontor i Bryssel och har ca. 1000 anställda i 7 europeiska länder och en årlig omsättning på ca. 250 miljoner euro. Läs mer på www.dstny.se.