Svedea, som är en nischaktör inom försäkring, har valt att ingå i ett långsiktigt samarbete med den svenska teleoperatören Uno Telefoni och Intelecom, en av de snabbast växande leverantörerna inom kontaktcenter i Norden. Avtalet omfattar en anpassad paketlösning för kontaktcenter och telefoni och är den första gemensamma kunden för Uno och Intelecom.
SolusBC och Uno Telefoni (Uno) går ihop och bildar den enskilt största och mest expansiva operatörsoberoende aktören på den nordiska marknaden. Med ett bolag och i gemensam plattform ges bästa tänkbara förutsättning till fortsatt expansion i Sverige och internationellt.
I många år har Uno Telefonis kunder efterfrågat en svarsgruppsövervakning. Nu lanseras en ny webbsida med lättöverskådlig statistik över bland annat antal samtal och kötider till supporten. Verktyget hämtar information från växeln och kundernas egna system som t.ex. ärendehantering och crm.
Mobiloperatören Uno Telefoni har fått Mitels utmärkelse Cloud Service Provider of the Year för sin danska verksamhet. – Vi etablerade oss i Danmark för fyra år sedan och nu kan vi alltså stolt konstatera att vi är Mitels bästa och snabbast växande partner i landet, säger en glad Andreas Johnsson, vd för Uno Telefoni.
Uno Telefoni vässar nu sin webbshop för hårdvara i samarbetet med företaget Promobility. Tanken är att kunderna ska hitta allt de behöver i form av mobiltelefoner, fasta IP-telefoner från t.ex. Mitel, headset från t.ex. Plantronics och massor av annat. Uno Telefoni är en heltäckande operatör och all hårdvara är kompatibel med Unos abonnemang och tjänster.
Den svenska teleoperatören Uno Telefoni kunde den senaste veckan glädjas åt hundra procent nöjda kunder. Av flera tusen kunder som under den senaste månaden hade ett ärende lämnade en tredjedel betyg på hur de bemöttes – och av dem var samtliga nöjda med företagets service och support.
Den svenska teleoperatören Uno Telefoni fortsätter att växa och locka företag som vill ha ett alternativ till de traditionella operatörerna. Under december nådde man 50 000 sålda abonnemang för växeltjänster – och samtidigt översteg antalet mobilabonnemang för första gången 10 000.
Den svenska teleoperatören Uno Telefoni genomför nu en storsatsning på att koppla samman telefonin med andra system som företagen använder. Genom att direkt se namn och ärende när kunden ringer in kan man ge ett ännu bättre bemötande och höja kundupplevelsen. Både interna och externa system kan integreras och flera färdiga kopplingar kommer att läggas till efter hand.
Den svenska teleoperatören Uno Telefoni har lanserat en prismodell för mobiltelefoni som vänder upp och ned på branschen. Konsumenternas nya mobilvanor omfattar i dag mer surftid än ringtid och det tjänar de traditionella operatörerna stora pengar på. Med Uno Smidig betalar kunden i stället en låg månadsavgift där data ingår – och sedan löpande för sina telefonsamtal upp till ett kostnadstak.
Uno Telefoni har lyckats komma in på Deloittes prestigefyllda lista över Sveriges snabbast växande teknikbolag, Sweden Technology Fast 50. När listan presenterades återfanns Uno på 19:e plats med en tillväxt på 373 procent under de senaste fyra åren.
Uno Telefoni har som första företag blivit utsett till Mitel Innovation Partner. Samarbetet är globalt för Mitels lösning MyCloud Telepo och ger Uno Telefoni tidig tillgång till nya funktioner – och möjligheten att vara med och påverka nya versioner innan de lanseras.
Molnväxelleverantören Uno Telefoni ändrar strategi och vill locka större företag upp till 500 anställda, genom mer specialanpassade växelkonfigurationer och ökade möjligheter för integration av tredjepartsapplikationer.
Mobiloperatören Uno Telefoni meddelar idag att Jonas Angleflod lämnar sitt uppdrag som VD för bolaget. Ny VD blir Andreas Johnsson, grundare av Uno.
Nu lanserar vi nästa steg i version 7 av Uno. Helt nya och en del förbättrade funktioner i Uno Mjuk. Alla kunder uppgraderas löpande under hösten till Uno version 7 och då kommer alla nya funktioner aktiveras.
Under hösten uppgraderar Uno Telefoni sina tjänster för sjunde gången där en rad nya och förbättrade funktioner tillförs. Först ut är den nya tjänsten Uno Video som är en tjänst för videokonferens.
Uno Telefoni mobiloperatören med fokus på service och tjänster. Uno har en abonnemangsform, Uno Smidig. Branschens kanske mest innovativa företagsabonnemang.
Film nr 2 om Uno Telefoni. Vi går igenom våra tjänster, produkter och hur vi tänker. Ta 4 minuter av din tid och få reda på varför vi gör som vi gör och förstå vart vi är på väg.
Försäljningen av Uno Telefonis nya mobilabonnemang Uno Smidig går över förväntan och bolaget meddelar att de idag har passerat 5000 mobilabonnemang.
Mobiloperatören Uno Telefoni höjer idag standardnivån för SLA (Service Level Agreement), som sätter tillgänglighetsgarantin för växeltjänsten, till 100%.
Målet var att på 60 dagar lyckas att bemästra ett av de stora haven Atlanten. Jimmy och Fredrik har förberett sig under ett par år och den 4 december gick startskottet från La Gomera. 60 dagar senare var det rodde de i hamn i Antigua. Stort grattis grabbar från Uno Telefoni mobiloperatören med fokus på service och tjänster.
