Nyhet -

Effektivare hantering av felanmälan hos Mimer

Ekan Management har fått förtroendet att stödja Bostads AB Mimer i arbetet med att utveckla och effektivisera hanteringen av felanmälningar. Projektet omfattar kartläggning och förberedelser samt driftsättning av ett helt nytt felanmälankoncept. Effektmålen som Mimer vill uppnå:

  • Ännu bättre service till hyresgäster
  • Effektivare organisation
  • Utökad kontroll över fastighetsbeståndet

Mimer är ett fastighetsbolag med drygt 11 000 lägenheter och 120 medarbetare, helägt av Västerås stad. Huvuduppgiften är att förvalta, producera och utveckla bostäder samt medverka i utvecklingen av bostadsområden och stadsdelar där företaget äger fastigheter.

Ekan Management har sedan starten 1985 kontinuerligt arbetat med fastighetsfrågor, inom bostads- och lokalfrågor för offentlig och privat sektor. Genom åren har Ekan engagerats i ett flertal projekt med målsättningen att utveckla och forma felanmälankoncept med syfte att skapa kundvärde och gynna ett långsiktigt underhåll av fastigheter.

Kontaktperson Bostads AB Mimer: Gunilla Pennanen, Teknikchef, gunilla.pennanen@mimer.nu

Kontaktperson Ekan Management: Christoffer Mathiasson, Chef Affärsområde fastighet, christoffer.mathiasson@ekan.com

Ämnen

  • Ekonomi, finans

Kategorier

  • fastigheter

Regioner

  • Stockholm

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Ekan upphandlar fastighetssystem för Stockholms stads bostadsbolag

    Ekan Management genomförde under 2013 en förstudie för Stockholms stads bostadsbolag avseende nytt fastighetssystem. Ekan har nu fått fortsatt förtroende att som oberoende konsulter projektleda upphandlingen av nytt fastighetssystem och förbereda den kommande implementeringen i ett samverkansprojekt mellan bolagen.

  • Fastigheternas internet

    Bland annat på grund av fastigheters specifika egenskaper, men även andra branschfaktorer, verkar det som att fastighetsbranschen nu kommer att gå i bräschen för utvecklingen av styrning och ledning i en uppkopplad affärsmiljö. Den 6 maj anordnar Ekan Management ett seminarium på ämnet tillsammans med Electrolux, HSB, Chalmers och Göteborg Energi.

  • Nytt kurstillfälle för processledning i fastighetsbranschen

    Nu öppnar vi anmälan till höstens enda planerade genomförande av vår populära kurs i processledning för fastighetsbranschen. Av kvalitetsskäl är antalet deltagare begränsat till 10 stycken, så det gäller att passa på.

  • Så påverkar Internet of Things fastighetsbranschen

    Onsdagen den 6 maj samlades 50 engagerade deltagare från bostads- och fastighetsbranschen på Chalmers Teknikpark för att lyssna till och diskutera kring fem föredrag om Internet of Things (IoT) i fastigheten. 5 experter inom skilda delar av ämnesområdet återgav sitt perspektiv på hur IoT kommer att påverka fastighetsbranschens framtid.