Nyhet -

Effektivare hantering av felanmälan hos Mimer

Ekan Management har fått förtroendet att stödja Bostads AB Mimer i arbetet med att utveckla och effektivisera hanteringen av felanmälningar. Projektet omfattar kartläggning och förberedelser samt driftsättning av ett helt nytt felanmälankoncept. Effektmålen som Mimer vill uppnå:

  • Ännu bättre service till hyresgäster
  • Effektivare organisation
  • Utökad kontroll över fastighetsbeståndet

Mimer är ett fastighetsbolag med drygt 11 000 lägenheter och 120 medarbetare, helägt av Västerås stad. Huvuduppgiften är att förvalta, producera och utveckla bostäder samt medverka i utvecklingen av bostadsområden och stadsdelar där företaget äger fastigheter.

Ekan Management har sedan starten 1985 kontinuerligt arbetat med fastighetsfrågor, inom bostads- och lokalfrågor för offentlig och privat sektor. Genom åren har Ekan engagerats i ett flertal projekt med målsättningen att utveckla och forma felanmälankoncept med syfte att skapa kundvärde och gynna ett långsiktigt underhåll av fastigheter.

Kontaktperson Bostads AB Mimer: Gunilla Pennanen, Teknikchef, gunilla.pennanen@mimer.nu

Kontaktperson Ekan Management: Christoffer Mathiasson, Chef Affärsområde fastighet, christoffer.mathiasson@ekan.com

Ämnen

  • Ekonomi, finans

Kategorier

  • fastigheter

Regioner

  • Stockholm

Kontakter

Relaterat innehåll

  • Ekan upphandlar fastighetssystem för Stockholms stads bostadsbolag

    Ekan Management genomförde under 2013 en förstudie för Stockholms stads bostadsbolag avseende nytt fastighetssystem. Ekan har nu fått fortsatt förtroende att som oberoende konsulter projektleda upphandlingen av nytt fastighetssystem och förbereda den kommande implementeringen i ett samverkansprojekt mellan bolagen.

  • Fastigheternas internet

    Bland annat på grund av fastigheters specifika egenskaper, men även andra branschfaktorer, verkar det som att fastighetsbranschen nu kommer att gå i bräschen för utvecklingen av styrning och ledning i en uppkopplad affärsmiljö. Den 6 maj anordnar Ekan Management ett seminarium på ämnet tillsammans med Electrolux, HSB, Chalmers och Göteborg Energi.

  • Nytt kurstillfälle för processledning i fastighetsbranschen

    Nu öppnar vi anmälan till höstens enda planerade genomförande av vår populära kurs i processledning för fastighetsbranschen. Av kvalitetsskäl är antalet deltagare begränsat till 10 stycken, så det gäller att passa på.

  • Så påverkar Internet of Things fastighetsbranschen

    Onsdagen den 6 maj samlades 50 engagerade deltagare från bostads- och fastighetsbranschen på Chalmers Teknikpark för att lyssna till och diskutera kring fem föredrag om Internet of Things (IoT) i fastigheten. 5 experter inom skilda delar av ämnesområdet återgav sitt perspektiv på hur IoT kommer att påverka fastighetsbranschens framtid.

  • Nätverksträff om värdegrund i fastighetsbranschen

    ​Den 20 september anordnades en nätverksträff inom ramen för nätverket Challengers Network Fastighet med temat: Värdegrund i fastighetsbranschen. Träffen inleddes med en gemensam frukost och mingel och fortsatte med att vi fick lyssna till gästföreläsaren Heidi Ketola, TF HR- och kommunikationschef på Lokalförvaltningen, som delade med sig av deras arbete med värderingsstyrd organisation.

  • Smart informationshantering hos Lokalförvaltningen

    På Kvalitetsmässan, som pågår i Göteborg 3-6 november, berättar Ingemar Bogestad från Lokalförvaltningen i Göteborgs Stad om hur de har effektiviserat sin informationshantering genom utvecklade processer och nytt systemstöd för ritningshantering

  • Från projekt till förvaltning på senaste träffen i vårt fastighetsnätverk

    Den 19:e maj var det åter träff med nätverket Challengers Network Fastighet. Denna gång var temat Överlämning från projekt till förvaltning– framgångsfaktorer och svårigheter. Eftermiddagen började med mingel, mat och dryck och fortsatte med intressanta diskussioner och erfarenhetsutbyten. Fokus låg på vilka utmaningar och möjligheter som fastighetsbolagen möter i framtiden.

  • Besök Kvalitetsmässan och ta del av våra inspirerande case

    ​​Ekan Management bjuder på två glödheta case ur verkligheten på årets Kvalitetsmässa - Europas största konferens och fackmässa om verksamhets- och samhällsutveckling. Boka in 3-5 november på ​Svenska Mässan i Göteborg om du vill ta del av det allra senaste, lära av andra och knyta värdefulla kontakter. Det är här det händer!

  • Riksbyggen om hållbart byggande och boende i nätverket Challengers Network Fastighet

    ​Den 24:e september var det åter träff med nätverket Challengers Network Fastighet som denna gång anordnades i samarbete med Riksbyggen. De presenterade Riksbyggens plattform Positive Footprint Housing och Brf Viva. Fokus låg på hur fastighetsbranschen kan tänka nytt och våga att ta steget till ett mer miljömässigt, ekonomiskt och socialt hållbart byggande och förvaltande av bostäder och lokaler.

  • Effektivare styrning på Fortifikationsverket

    Fortifikationsverket är en av Sveriges största fastighetsägare, med ca 650 medarbetare och geografisk närvaro över hela landet. Under våren 2015 startade ledningen ett utvecklingsarbete med syfte att skapa förutsättningar för att verkets processer ska kunna utgöra ett kraftfullt verktyg i styrningen av verksamheten mot uppsatta mål.

  • Inspirationskväll om BIM

    Den 21 april bjuder Ekan Management in till en inspirationskväll om BIM. Kvällen riktar sig till dig som vill veta mer om BIM, hur det kommer att påverka den framtida fastighetsförvaltningen och vilka vinster som finns med arbetssättet.

  • Nätverk för dig i fastighetsbranschen

    Challengers Network är ett nätverk riktat till morgondagens ledare i fastighetsbranschen. Målsättningen är att ge deltagarna möjlighet till att skapa nya kontaktytor, utbyta kunskaper och erfarenheter med branschkollegor samt diskutera frågor som det inte ges tid tid för i vardagen. Nu finns utrymme för fler deltagare. Kontakta Anna Westberg om du är intresserad av en plats i nätverket.

  • Kurs i processledning 18-19 oktober

    Nu öppnar vi anmälningen för en ny runda med vår uppskattade utbildning i processledning för fastighetsbranschen.

Fyll i din epostadress för att följa Ekan Management

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Ekan Management.

Okej