Pressmeddelande -

Enghouse Interactive lanserar Trio Enterprise 4.1

Enghouse Interactive lanserar Trio Enterprise version 4.1. Den nya versionen innehåller:

  • Förbättrad behörighetshantering genom möjlighet att skapa behörighetsgrupper
  • Multi LDAP integration för datainsamling från multipla källor
  • Stöd för Microsoft Lync 2013
  • Utökad Microsoft Lync integration, fullt stöd för originerade  A-nr och röstbrevlåda i Exchange UM
  • Stöd för Microsoft Exchange 2013
  • Nytt API som gör det möjligt för 3:e part att skicka information till Trio Enterprise kömotor
  • Ny förbättrad besökshantering i Trio Visit
  • Förenklad uppgraderingsprocedur från Trio Enterprise 4.0 till Trio Enterprise 4.1

”Trio Enterprise version 4.1 ger våra kunder möjlighet till nya och förbättrade integrationer för att ge bästa möjliga kundservice så effektivt som möjligt. Vi har dessutom förenklat uppgraderingen till 4.1 så att det går snabbt och enkelt vilket uppskattas av både våra partners och slutkunder. ” – säger Michael Stubbing, Regional Managing Director Enghouse Interactive Northern Europe.


För mer information kontakta:

Michael Stubbing
Regional Managing Director

Enghouse Interactive AB
Telefon: +46 8 457 3035
E-post: mstubbing@enghouse.com

www.enghouseinteractive.se


Ämnen

  • Ekonomi

Kategorier

  • kundtjänst
  • customer service
  • contact center
  • microsoft lync 2013
  • trio enterprise
  • telekom
  • enghouse interactive

Enghouse Interactive utvecklar och levererar marknadens bredaste utbud av plattformsoberoende lösningar för kundkommunikation, via sitt nätverk av erfarna partners med stort kundfokus. Våra integrerade kommunikationslösningar inkluderar flerkanaliga contact center-lösningar med telefonistfunktioner, hänvisning, självbetjäningstjänster, inspelningsfunktioner, besökshantering samt statistik och debitering. Lösningarna ger företag och organisationer en valfrihet att kommunicera med sina kunder enligt deras eget önskemål, snabbt effektivt och framgångsrikt. 

Företaget har över 3000 kunder i norden och har kontor i Sverige, Norge och Danmark, samt finns representerade i Finland.


Kontakter

Relaterad media

Fyll i din epostadress för att följa Enghouse Interactive AB

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Enghouse Interactive AB.

Okej