Begagnatmarknaden backar - men Erikshjälpen Second Hand växer

Under ett år där second hand-marknaden tappar fart och försäljningen i fysiska butiker minskar, visar Erikshjälpen Second Hand en stark tillväxt. Med fler kunder och en stark utveckling i de flesta butiker går den idéburna kedjan mot strömmen.

Under 2025 bromsades tillväxten i second hand-branschen. Enligt Svensk Handels Pre Loved-indikator minskade marknaden totalt med 5 procent. Nedgången var särskilt tydlig i fysiska second hand-butiker, där försäljningen sjönk med 13 procent.

Mot den bakgrunden är Erikshjälpen Second Hands ökning med 7 procent en riktig bedrift. Omsättningen ökar med 460 till 493 miljoner kronor och tillväxten sker nästan uteslutande i de fysiska butikerna. Under året visar en majoritet av organisationens butiker positiv utveckling, varav 15 av dem tvåsiffrigt.

Fler kunder driver tillväxten

Tillväxten drivs inte av kraftiga prishöjningar. Snittpriset ökade med 3 procent under året, vilket är strax över inflationstakten på 2 procent. I stället är det fler besökare och fler kunder som ligger bakom utvecklingen.

Erikshjälpen Second Hands butiker är mötesplatser där människor engagerar sig som kunder, givare, volontärer och deltagare i arbetsträning. Det är i den unika gemenskapen och i det personliga mötet som skillnaden uppstår. Bilden bekräftas av att Erikshjälpens Second Hand i oberoende kundundersökningar placerar sig högt när det gäller kundbemötande.
- Vi ser att fler väljer att komma till oss, och att fler väljer att handla. Det handlar om mer än pris. I våra butiker möts människor av engagemang och gemenskap. Gåvorna får nytt liv och varje köp bidrar samtidigt till något större, säger Jerker Sandell, verkställande chef för Erikshjälpen Second Hand.

Idéburen second hand som skapar mervärde

När ekonomin stärkts och fler konsumenter återigen väljer att köpa nytt har efterfrågan på second hand minskat i delar av marknaden. Erikshjälpen Second Hand visar att en idéburen modell kan stå stark även i ett sådant läge.
Det som särskiljer verksamheten är kombinationen av återbruk, socialt engagemang och barnrättsarbete. Den breda tillväxten, där majoriteten av butikerna utvecklas positivt, tyder på att kunder värdesätter mer än pris och produkt. De söker upplevelse, gemenskap och möjligheten att bidra till positiv förändring genom sina val.
- Vi är övertygade om att människor vill vara en del av något som gör skillnad. När man handlar hos oss bidrar man till minskad miljöpåverkan, till människors väg in i arbete och till en förändrad värld där barns drömmar får liv. Den helheten är vår styrka och med den ökade försäljningen 2025 kan vi bidra med ännu mer nytta, säger Jerker Sandell.