Ernst Rosén lanserar ny boendeapp för ökad kundupplevelse och grannsamverkan

Snart får samtliga Ernst Roséns bostadshyresgäster tillgång till en ny boendeapp. Appen är utvecklad av Proptechbolaget Avy och erbjuder ett urval av tjänster och funktioner inklusive möjligheten att göra serviceanmälningar, ta emot information direkt från sin hyresvärd, kommunicera med grannarna, och ta del av förmånliga erbjudanden.

Den nya boendeappen är en central del av Ernst Roséns digitala utvecklingsresa och ett viktigt steg framåt i arbetet med att modernisera och förbättra bolagets service och tjänster. Efter lansering av en pilotversion i ett antal utvalda fastigheter under våren 2024, påbörjas nu en omfattande utrullning till hela beståndet. I höst kommer alla Ernst Roséns hyresgäster att ha tillgång till den nya kanalen.

"Vi är oerhört glada över att nu kunna påbörja lanseringen av vår nya boendeapp," säger Louise Samuelsson, Affärschef Bostad & Lokal på Ernst Rosén och fortsätter:"Efter mycket förberedande arbete och ett framgångsrikt pilotprojekt ser vi fram emot att kunna erbjuda våra hyresgäster en bättre och mer sammanhållen boendeupplevelse - och att både hyresgäster och medarbetare ska dra nytta av den ökade effektiviteten och den förbättrade kommunikationen som appen kommer att erbjuda."

Förutom att förenkla hyresgästernas vardag genom att samla alla tjänster som rör boendet på ett ställe, förväntas appen bidra till ökad gemenskap och grannsamverkan. Det blir nu lättare att kontakta sin granne och be om tips på saker att göra i närområdet eller att erbjuda hjälp till någon som behöver. Det kan också bli en plattform för delningsekonomi genom att man kan låna saker av varandra på ett smidigt sätt.

Appen är under utveckling fler tjänster och erbjudanden kommer att läggas till efter hand.