Flygstopp och förseningar på grund av vulkanaska - så gäller din tjänstereseförsäkring

Med anledning av vulkanaskan från Island som har orsakat stora förseningar och inställda flyg runt om i Europa har vi samlat de vanligaste frågorna och svaren kring våra tjänstereseförsäkringar.

Gäller min tjänstereseförsäkring?   
Ja, Den gäller för merkostnader i samband med naturkatastrof enligt trygghetspaketet moment J3. i försäkringen.
Ersättning kan lämnas för ev. nödvändiga och skäliga merkostnader för logi och resa (även med annat transportmedel). Tänk på att spara alla kvitton/verifieringar.

Jag ska åka iväg på söndag. Vad gäller då?
Vi rekommenderar att ni i första hand tar kontakt med flygbolaget. Om inte ersättning lämnas från flybolaget gäller vårt avbeställningsskydd, om det tillvalet  finns i din tjänstereseförsäkring.

Jag befinner på resmålet men kan inte ta mig hem?
Vi rekommenderar att ni i första hand tar kontakt med flygbolaget. Om inte ersättning lämnas från flybolaget gäller försäkringens trygghetspaket moment J3.  
Ersättning kan lämnas för ev. merkostnader för logi och resa (även med annat transportmedel).

Jag befinner mig på resmålet och måste hem till ett viktigt inbokat affärsmöte eller privat tillställning.
Försäkringen gäller för merkostnader för att ta sig hem enligt försäkringens trygghetspaket J3. Försäkringen gäller inte för förlust av arbetsinkomst eller ersättning för missade affärer & dylikt.

Om tjänsteresan inte är påbörjad och jag måste avboka min resa?

Försäkringen gäller endast om avbeställningsskydd finns som tillval i tjänstereseförsäkringen.

I normala fall ska alla kostnader vara på förhand godkända av Europeiska, men inte för denna extraordinära händelse.

Läs mer i våra fullständiga villkor. Om du har fler frågor, kontakta vår skadeavdelning på 0770-456 900.