Mobilt kontor tar förvaltningen till hyresgästerna

Ebos fastigheter är utspridda inom kommunen och av våra 2237 bostäder ligger 324 i kommunens byar och mindre tätorter. För att komma närmare våra hyresgäster har Ebo skaffat ett mobilt kontor. Frida Stenlundh, chef för fastighetsförvaltningen och Johan Malm, chef för yttre skötsel, förlade premiärturen till byarna Harlösa och Flyinge. I den mörka novemberkvällen fick mobila kontoret besök av hyresgäster som bjöds på fika samtidigt som de i lugn och ro kunde samtala om boendefrågor.

- I vår NKI-enkät har hyresgäster uttryckt att de har svårt att ta sig in till kontoret i Eslöv när vi har öppet. Ur det föddes idén om att skaffa ett mobilt kontor som gör att vi kan ta oss ut till hyresgästerna i stället. Vi köpte in en begagnad husbil som är speciellt anpassad för att fungera som kontor och under november och december kommer vi åka ut och introducera "Buss-Ebo" för våra hyresgäster, berättar Frida Stenlundh.

Det mobila kontoret kommer köra ut till våra områden några gånger varje månad, en eller ett par platser varje gång. Inför besöken kommer hyresgästerna i respektive område få information om tid och plats via mejl. Våra hyresgäster är välkomna att ställa frågor, komma med synpunkter eller be om hjälp med något, eller om man bara vill komma och prata en stund över en fika.
- Alla i personalen kommer vara med ute i bussen i olika omgångar, så att vi ska kunna fånga upp så många ämnen som möjligt men också för att personalen som inte träffar våra hyresgäster så ofta ska få möjlighet att göra det, säger Frida.