Pressmeddelande -
AFRY ÅF Pöyry får Sveriges nöjdaste beslutsfattare för första gången sedan 2018.
Det framkommer när Evimetrix undersöker nästan 550 beslutsfattares relationer till 11 tekniska konsulter. På andra plats behåller Hifab sin placering och på tredje plats kommer Ramboll, som klättrar från nionde plats för ett år sedan. Förra årets trea, COWI tar sig in som nummer fyra.
Branschen tekniska konsulter är nästan alltid den bransch som svänger mest i mätningen. Det är därför företag som kom nia för ett år sedan tar sig upp bland de tre mest omtyckta på bara ett år. Förra året kom tvåan och trean från sjunde, respektive åttonde plats.
”Framgångsfaktorer för tekniska konsulter är i första hand att leverera tjänster med kvalitet. Varumärket/imagen bidrar också till att få nöjdare kunder, men inte alls lika viktigt som kvaliteten.”, säger Peter Wissing som ansvarar för mätningen på Evimetrix. ”Även framtidsutsikter och att man är lätt att få kontakt med bidrar till kundnöjdheten, men inte i samma omfattning som de två förstnämnda.” fortsätter Peter.
Det företag som får högst betyg för sin kvalitet är Ramboll, förda av AFRY ÅF Pöyry och COWI. Varumärke/image får samma företag som etta och tvåa, men som nummer tre är det här Hifab som placerar sig.
Svenska Näringslivets beslutsfattare är en undersökning bland Sveriges beslutsfattare. Den genomfördes under november och december månad, med slumpmässigt utvalda beslutsfattare i företag med mer än 50 anställda. I branschen tekniska konsulter är det 536 beslutsfattare som givit sina omdömen om 11 tekniska konsultföretag.
Förutom AFRY ÅF Pöyry, COWI, Hifab och Ramboll har Rejlers, Semcon, Sigma Civil, Sweco, Svevia, Tyréns, och WSP ingått i mätningen.
Ämnen
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
