Pressmeddelande -
Bland klädkedjorna är det i år Lindex som blir Sveriges starkaste varumärke
Det framkommer när 1 246 konsumenter uttalar sig om 7 stora klädkedjor, i Evimetrix konsumentundersökning Swedish Brand Award. KappAhl klättrar till andra plats och Dressmann faller från första till en tredjeplacering.
”Konkurrensen på klädmarkanden är stenhård det är bara med en bråkdel Lindex tar hem segern. Marknaden har inte haft sitt bästa år, försäljningsmässigt och därför är det starkt av Lindex att passera sina konkurrenter och ta sig in som vinnare i kategorin.” säger Peter Wissing, ansvarig för varumärkesmätningen på Evimetrix.
Varumärkesstyrkan som utgör grunden för utmärkelsen Swedish Brand Award bygger på måtten Nöjd Kund Index (NKI) och kännedom. Genom att väga de här två måtten mot varandra blir det möjligt att jämföra olika varumärken oberoende av storlek och det ger ett rättvist resultat som tar hänsyn till både hur omtyckt och hur välkänt ett varumärke är.
De viktigaste detaljerna för att få nöjda kunder i branschen är att kläderna har hög kvalitet, att sortimentet är stort och att prisnivån är rätt. Vad gäller kvaliteten och sortimentet är det Lindex som får högst betyg i år, men för prisnivån är det KappAhl som vinner.
De mätta klädkedjorna är:
Dressmann
HM
KappAhl
Lindex
Marquet (f.d. MQ)
Twilfit
Zara
Evimetrix Swedish Brand Award täcker i år totalt ca 400 varumärken i drygt 30 kategorier.
Ämnen
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
