Pressmeddelande -
CarGlas avancerar och får konsumenternas utmärkelse Sveriges starkaste varumärke bland bildelar och verkstäder
I kategorin bildelar och verkstäder tar CarGlas hem titeln för första gången sedan mätningarna startade (2002). Kedjan har klättrat år för år och nu är det alltså dags att kora dem som vinnare av Swedish Brand Award i kategorin. På andra plats kommer Biltema och trea har vi den eviga trean Ryds Bilglas.
”För CarGlas är det framförallt kännedomen som klättrat rejält. Från att vara kända av ungefär ¾ av svenskarna för ett år sedan ä det i år nästan alla som känner till varumärket”, säger Peter Wissing som ansvarar för undersökningen hos Evimetrix. ”Skulle vi bara mäta nöjda kunder så blev vinnaren AutoExperten, men de ”, fortsätter han.
Varumärkesstyrkan som utgör grunden för utmärkelsen Swedish Brand Award bygger på måtten Nöjd Kund Index (NKI) och kännedom. Genom att väga de här två måtten mot varandra blir det möjligt att jämföra olika varumärken oberoende av storlek och det ger ett rättvist resultat som tar hänsyn till både hur omtyckt och hur välkänt ett varumärke är.
Totalt är det 1 241 konsumenter som uttalat sig om de olika bildels- och verkstadskedjorna.
Förutom Biltema, CarGlas och Ryds Bilglas är varumärkena AutoExperten, Däckia, Euromaster, MECA, Mekonomen och Speedy med bland mätta märken.
Evimetrix Swedish Brand Award täcker i år totalt ca 400 varumärken i drygt 30 kategorier.
Ämnen
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
