Pressmeddelande —
Gekås Ullared har de nöjdaste kunderna i hela Sverige, för femte året i rad.
Sveriges nöjdaste konsumenter handlar hos Gekås Ullared, det framkommer i Evimetrix undersökning Svenskarnas favoritcentrum 2026. Totalt ingår ca 335 köpcentrum, gallerior och handelsplatser spridda över hela landet. Ca 6 800 konsumenter har delat ut ungefär 37 000 omdömen.
Efter Gekås Ullared, kommer Avion Shopping i Umeå, och på tredje plats kommer Torpavallens handelsplats i Göteborg.
”Det allra viktigaste för att kunderna ska bli nöjda med sitt besök i ett köpcentrum generellt är att utbudet av affärer är bra”, säger Peter Wissing, projektledare för Svenskarnas favoritcentrum hos Evimetrix. ”Men det är också relativt viktigt att lokalerna är trivsamma och att man får ett bra bemötande vid sitt besök. Att affärerna har bra kvalitetsnivå påverkar också Nöjd Kund Index en del” fortsätter han.
Konsumenterna får betygsätta ett 20-tal kvaliteter i sina respektive centrum och handelsplatser. De viktigaste kvaliteterna för att få nöjda kunder är utbudet av affärer, trivsamhet vad gäller utformning och lokaler samt att affärerna har hög kvalitetsnivå.
Det bästa utbudet av affärer har Emporia i Malmö.
De trivsammaste lokalerna har Avion Shopping. Trivsamheten handlar om utformning, ljussättning, färger, möblemang och liknande som bidrar till att centrumet upplevs som ett trevligt ställe att vistas på.
Den högsta kvalitetsnivån finns hos NK i Stockholm.
De undersökta centrumen och handelsplatserna delas in i kategorierna citygallerior, region- / kommuncentrum och stadsdelscentrum. Handelsplatserna har också en egen kategori.
Mest omtyckta citygalleria är i år Kungsmässan Köpcentrum, följda av Elins Esplanad och NK Stockholm.
Mest omtyckta region- / kommuncentrum blev Avion Shopping som följdes av Väla Centrum och Grand Samarkand.
Bland stadsdelscentrumen var det Stationshuset som blev mest omtyckt och här var det Rondellen i Mora och Solna Centrum som tog andra respektive tredje platsen.
Mest omtyckta handelsplats blev Gekås Ullared följda av Torpavallens Handelsplats och Storheden.
Ämnen
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
