Pressmeddelande -
Skansen är Stockholmarnas favoritmuseum 2017
Årets upplaga av Evimetrix undersökning "Stockholmarnas favoritmuseum” är klar och Skansen är årets vinnare. Skansen har haft en positiv utveckling de senaste åren och rankas i år som Stockholmarnas favoritmuseum. Detta framgår av resultaten när allmänheten i Storstockholm värderar 39 museer i länet.
- Jag är oerhört glad och stolt att stockholmarna väljer oss som sitt favoritmuseum, säger Skansenchefen John Brattmyhr. Vi är det gröna vardagsrummet mitt i city, och det är fantastiskt att det uppskattas av så många. Det är också ett härligt pris och kvitto till alla som arbetar på Skansen och möter gästerna varje dag.
-Vi har arbetat strategiskt med allt vad Skansen kan erbjuda, fortsätter John. Vi har till exempel renoverat fina Ekorrparken för alla barn och satsat mycket på service överlag. Det känns som att vi börjar nå ut med det!
I Evimetrix undersökning visar det sig att de utställningar ett museum har är viktigast för att stockholmarna ska bli nöjda med sitt besök. Men ett museum som man är nöjd med ska också ha en bra restaurang/café, vara barnvänligt och ha bra personal. Förutom utmärkelsen "Stockholmarnas favoritmuseum" delas pris ut i sex olika kategorier. Samtliga vinnare presenteras i tabellen nedan.
Årets klättrare dvs. det museum som ökat nöjdheten mest bland sina besökare är i år Biologiska museet. Värt att nämna är att Biologiska museet även var nominerade till denna utmärkelse förra året (kom tvåa), vilket alltså innebär att de två år på rad ökat sin kundnöjdhet mycket.
- Förutom att undersökningen ger möjlighet för museerna att jämföra sig med varandra så ger undersökningen också möjlighet för det enskilda museet att se vad stockholmarna uppfattar som dess styrkor och svagheter – säger Evimetrix VD, Alf Brydolf-Berg.
Fakta om undersökningen:
Undersökningen genomfördes mellan vecka 3 och 5, 2017, i Userneeds internetpanel.
Drygt 2 300 respondenter har tagit del av inbjudan och nära 1 800 har besvarat enkäten (vilket motsvarar ca 77% svarsfrekvens). Alla har fått uttala sig om hur ofta man besöker vart och ett av de 39 undersökta museerna och de man besöker har man sedan fått fördjupande frågor om. Totalt säger sig Stockholmaren besöka 2,2 olika museer på ett år. Mätningen täcker in allmänheten, över 18 år som är bosatta i Stockholms län.
Ämnen
Kategorier
Regioner
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
