Pressmeddelande -
Täby Centrum vinner Stockholmarnas favoritcentrum för andra året i rad
nda sedan Westfield Mall of Scandinavia slog upp dörrarna (2015) har de och Täby Centrum vunnit Stockholmarnas favoritcentrum vart annat år. Att Täby vinner för andra året i rad är alltså ett trendbrott på shoppingarenan i Stockholm.
Westfield Mall of Scandinavia tar andraplatsen. Lika tätt som det är mellan de två mest omtyckta centrumen är det mellan trean och fyran. I år är det NK som tar tredjeplatsen och Nacka Forum får nöjda sig med en fjärdeplats.
För att kunderna ska bli riktigt nöjda ska ett centrum generellt sett ha ett bra utbud av affärer och vara trivsamt i sin utformning och i lokalerna. Det är också relativt viktigt att man har ett bra bemötande och atmosfär, ha hållbar shopping och hög kvalitetsnivå hos affärerna.
Bästa utbud av affärer är det Westfield Mall of Scandinavia som har, följda av Täby Centrum och Farsta Centrum. De trivsammaste centrumet är Täby Centrum, följda av NK och Westfield Mall of Scandinavia.
Hållbar shopping är en ny utvärderingspunkt för centrumen för i år. Här är det Tyresö Centrum som toppar listan, följda av Nacka Forum och Farsta Centrum.
Åkersberga Centrum är det centrum som ökar sitt Nöjd Kund Index – NKI – mest sedan förra året. Därför kallar vi dem årets klättrare. De två som klättrat näst mest är Lidingö Centrum och Bryggeriet handelsplats i Ulvsunda.
– De senaste åren har skillnaden mellan Täby Centrum och Westfield Mall of Scandinavia varit hårfin, men i år har Täby tagit ett lite större kliv och utökar avståndet, säger Alf Brydolf-Berg, VD för undersökningsföretaget Evimetrix som ligger bakom studien ”Samtidigt har skillnaden mellan NK och Nacka Forum minskat så konkurrensen om konsumenterna är både jämn och hård”
Undersökningen är genomförd via en webbenkät riktad till allmänheten i Storstockholm. Drygt 1 600 personer har uttalat sig om totalt 49 centrumanläggningar.
Ämnen
Regioner
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
