Pressmeddelande -
Unionen befäster titeln Sveriges starkaste varumärke i kategorin fackförbund
Unionen fortsätter att vara det starkaste varumärket bland Sveriges fackförbund, det framkommer i Evimetrix undersökning Swedish Brand Award. 1 196 individer har givit sina omdömen och Unionen kniper förstaplatsen i år igen. Kommunal klättrar upp till andra plats och Akademikerförbundet SSR tar tredjeplatsen.
”För att bli ett starkt varumärke med nöjda kunder behöver ett varumärke vara välkänt och omtyckt och det fortsätter Unionen att vara”, säger Peter Wissing, ansvarig för mätningen på Evimetrix.
”För att bli ett starkt varumärke i försäkringsbranschen ska behöver man vara bra på ett antal varumärkesattribut som driver kundnöjdheten, det ser vi i analysen av påverkansfaktorer. Allra viktigast är pålitligheten, följt av hanteringen av covid-19 och att fackförbundet hjälper och stöttar vid problem”, fortsätter Peter. ”För sin pålitlighet är det Akavia som får starkast omdöme av sina kunder. För sin hantering av covid-19 är Unionen starkast och för att man hjälper och stöttar vid problem är det Akademikerförbundet SSR som får toppbetyget” avslutar han.
Varumärkesstyrkan som utgör grunden för utmärkelsen Swedish Brand Award bygger på måtten Nöjd Kund Index (NKI) och kännedom. Genom att väga de här två måtten mot varandra blir det möjligt att jämföra olika varumärken oberoende av storlek och det ger ett rättvist resultat som tar hänsyn till både hur omtyckt och hur välkänt ett varumärke är.
Förutom Akademikerförbundet SSR, Akavia, Kommunal och Unionen, är fackförbunden, Handels, Hotell- och restaurangfacket och IF Metall med i mätningen.
Evimetrix Swedish Brand Award täcker i år totalt ca 400 varumärken i drygt 30 kategorier.
Ämnen
Kategorier
Evimetrix arbetar med kund-, kvalitets-, varumärkes- och medarbetarundersökningar i flera branscher och sektorer.
Evimetrix undersökningar bidrar till att öka nöjdheten och lojaliteten bland våra uppdragsgivares kunder. Vi har en särskild expertkunskap om fastighets- och samhällsbyggnadssektorn och vet vilka kvaliteter som bidrar till ökade kundvärden, högre lönsamhet och ökad lojalitet bland hyresgäster och medarbetare. Men vi använder också våra metoder med stor framgång inom andra branscher och sektorer.
Våra metoder är utvecklade under många år och bygger på forskning inom marknadsundersökningar. Genom våra undersökningar får du svar på hur din organisation presterar på både strategisk och operativ nivå – allt från om ni har rätt strategi för vald driftform och bemanning till hur fastighetsskötseln utförs. Du får också reda på vilka faktorer kunderna tycker är viktigast för att de ska vara nöjda, och vilka kvaliteter som påverkar nöjdheten mest. På så sätt får du också veta vad du bör prioritera i utvecklingen av din verksamhet.
Evimetrix är ett oberoende partnerägt konsultföretag som grundades 2008.
