Värdeskapande rådgivning startar med ett samtal
Smarta digitaliseringslösningar kan minska risken för ofrivilliga misstag och frigöra tid till mer värdeskapande tjänster. Vad är det då som hindrar byråerna från att flytta fokus från transaktioner till rådgivning? Det saknas tid att investera i nya system och arbetssätt, medarbetare kan vara mer eller mindre förändringsbenägna och byråer kan anse att kunderna inte efterfrågar mer rådgivning.