Pressmeddelande -
Onlinerekord hos First Stop!
All time high har nu uppnåtts när First Stop välkomnade Onlinekund nummer 8 000 för i år till KM Däckservice i Haparanda. Därmed har man redan överträffat helårssiffran för 2024, och då är säsongen ännu inte slut för i år.
- Vi har haft en mycket fin utveckling av vår Onlinetjänst, intygar Jörgen Svarén marknads- och försäljningsansvarig på First Stop Sverige. Våra siffror förbättras hela tiden både gällande antal bokningar och även den totala försäljningen.
Alla webplatser vill så klart ha många besökare, men det viktiga mätvärdet för ett B2C-företag är egentligen hur många besökare man lyckas konvertera till handlande kunder. Även där slår First Stop rekord.
- Vi var redan tidigare väldigt nöjda med den fina konverteringsgraden från intressent till handlande kund, avslöjar Jörgen men att även den kurvan pekar uppåt visar ju att de insatser vi gör för att förenkla kundresan på vår Online och skruva på våra övriga digitala aktiviteter verkligen bär frukt.
En annan intressant faktor som First Stop samlar in statistik på är hur många kunder som gör bokningar under respektive utanför arbetstid. Där ser man i år att andelen som bokar utanför kontorstid har ökat jämför med fjolåret. Sett till antalet bokningar är det dock fortfarande fler personer som fortfarande gör det under kontorstid.
- Det är verkligen roligt att vår Onlinetjänst används så flitigt under hela dagen. Knappt 50 av våra First Stopanslutna verkstäder använder vår Onlinetjänst idag. Då erbjuder vi både möjlighet till bokning och köp av såväl däck som tjänster Online förklarar Jörgen. Av våra verkstäder som erbjuder tjänsten till sina kunder har redan ca 60% passerat såväl antal bokningar som omsättning av sålda tjänster jämfört med helåret 2024, fortsätter Jörgen.
Av erfarenhet vet branschen att många bilister tyvärr väntar in i det sista med att skifta till vinterdäck. Vi har med andra ord 1 vecka kvar innan det magiska datumet 1:a december infaller. Lagkravet på att man ska köra med vinterdäck fr o m första december gör att man då kan summera hur säsongen gått. First Stop ser med tillförsikt fram emot när dom kan summera helåret 2025 gällande sin Online och då förbättra årets resultat ännu lite till.
Ämnen
Kategorier
First Stop är en franchisekedja med medlemmar över hela Sverige. Nätverket är paneuropeiskt och består av däckverkstäder med många års professionell erfarenhet. I dagsläget har vi 2 500 servicecenter i 25 länder över hela Europa. Drivkraften för vår imponerande tillväxt har hela tiden varit en och samma ambition: att kunna erbjuda våra kunder bästa tänkbara service, produkter och rådgivning när det gäller däck och bilar.
