Pressmeddelande -
Swebus ökar kraftigt i kundnöjdhet
Swebus kunder ger företaget ett kraftigt ökat betyg i årets mätning av kundnöjdhet från Svenskt kvalititstsindex, SKI. Undersökningen visar även att resenärerna ger hela bussbranschen ett förbättrat betyg och att de är mer nöjda med bussen än med både tåget och flyget.
SKI har intervjuat drygt 4500 resenärer om vad de tycker om de svenska reseföretagen. Mätning visar att Swebus betyg från kunderna stiger från 63,7 förra året till 69,6 på en 0-100-skala.
- Vi är väldigt glada över att kunderna ger oss ett förbättrat betyg och det inspirerar oss att fortsätta att arbeta för att bli ännu bättre, säger Ingvar Ryggesjö, presschef på Swebus. Exakt vad ökningen beror på är svårt att säga, men grunden för att vi har nöjda kunder är Swebus engagerade och serviceinriktade medarbetare.
Även hela bussbranschen får ett kraftigt ökat betyg och har nöjdare kunder än både tåget och flyget.
Ämnen
Kategorier
För mer information, vänligen kontakta:
Ingvar Ryggesjö, presschef på Swebus,
tel: 070-187 11 33, e-post: ingvar.ryggesjo@swebus.se
Swebus pressjour: 0701-87 12 00
Om Swebus
Swebus är störst inom interregional busstrafik i Sverige och erbjuder expressbussresor, bussresor till flyget med Flygtransfer och chartrade bussar. Företaget har över två miljoner passagerare per år på 10 000 avgångar per vecka. Med Swebus kan du resa till cirka 150 orter från Mora och Oslo i norr till Skåne och Köpenhamn i söder. Dessutom samarbetar Swebus med andra bussbolag för resor till Norrland och Europa. Alla företagets expressbussresor är märkta med Bra miljöval och ombord på Swebus bussar finns gratis internet. Swebus ingår i Nobina AB, som är ledande i Norden på kollektivt resande med buss. Läs mer och köp din resa direkt på www.swebus.se.
