Pressmeddelande -
Flygbussarna försvarar förstaplatsen i ServiceScores undersökning
Under tisdagen stod det klart att Flygbussarna försvarar sin förstaplats från förra året i ServiceScores stora serviceundersökning. I kategorin ”Transporter på land” får Flygbussarna åter igen de bästa omdömena från konsumenterna.
När företaget ServiceScore för åttonde året i rad mäter hur svenska konsumenter upplever servicen de får, är det åter igen Flygbussarna som får de högsta omdömena i klassen "Transporter på land".
Flygbussarna arbetar målmedvetet med att förbättra servicen i alla delar av kundresan. Det handlar om både det digitala mötet och mötet vid terminaler, flygplatser och ombord på bussen. Även kundservice har genomgått ett förbättringsarbete där resultatet är både snabbare och proffsigare återkoppling till kunden.
– Det här priset betyder jättemycket för oss. Vi är så stolta över våra kunders fina omdömen och det peppar oss att bli ännu bättre. Priset visar också hur våra förares och värdas omtanke om våra resenärer ger resultat, säger Camilla Tienso, marknadschef på Merresor.
Om undersökningen
Företaget ServiceScore utser för åttonde året i rad de företag, myndigheter och organisationer som är bäst på service. Vinnarna utses baserat på svaren från en riksrepresentativ undersökning där över 3000 personer i åldrarna 18 – 79 år har svarat på frågor kring hur de upplever olika företags servicenivå.
Upplev service i toppklass – boka en resa med Flygbussarna
För mer information vänligen kontakta
Marknadschef Camilla Tienso, camilla.tienso@merresor.se
Ämnen
Kategorier
Regioner
Flygbussarna erbjuder enkla och bekväma busstransporter till och från alla de stora flygplatserna i Sverige. Vi trafikerar sju flygplatser till och från nio städer vilket gör att mer än 85 procent av Sveriges flygresenärer kan välja att resa med oss till och från flygplatsen. Varje år görs mer än fyra miljoner resor med Flygbussarna, varav merparten av resorna är fria från fossilt bränsle. Vi arbetar aktivt med att reducera vår miljöpåverkan genom grön körning och genom att utöka andelen bussar på biobränsle.
