Gå direkt till innehåll

Kategorier: kundservice

  • Fora prisas för sin förbättrade kundservice

    Nya siffror från Brilliant Future visar vilka organisationer som tar bäst hand om sina kunder. Kartläggningen är helt och hållet baserad på kvantitativ data - kundernas egna upplevelser - och nu står det klart att Fora är den organisation som har förbättrat sin kundservice allra mest under det gångna året.

  • Fora finalist i "Årets förändringsresa - Customer Expericence"

    Fora är finalist i Brilliant Awards utmärkelse ”Årets förändringsresa 2020 – Customer Expericence”. Nomineringen gäller den förflyttning vad gäller kundbemötande och kundnöjdhet som Foras Kundcenter har gjort. Förbättringen i kundnöjdhet förklaras till stor del av en satsning på service och bemötande och feedback kollegor emellan.