Juridiskt sakkunnig värnar om rätt stöd vid personlig assistans

För att kunder inom personlig assistans ska få det stöd de har rätt till erbjuder Frösunda en personlig kontakt med gedigen kunskap om juridiken kring LSS*. Den sakkunnige hjälper till med alla frågor som rör personlig assistans liksom omprövningar och överklagan av beslut.

- Många upplever att det är krångligt med ansökan och omprövningar, och juridiken kan vara snårig. Vi värnar om att våra kunder får det stöd de har rätt till, därför erbjuder vi nu ett personligt juridiskt stöd, berättar Conny Björkman affärsutvecklingschef på Frösunda.

Den personliga kontaktpersonen som ingår i Frösundas enhet för kundstöd företräder kunden exempelvis vid återkommande omprövningar av den personliga assistansen och hjälper till att överklaga felaktiga beslut från Försäkringskassan och kommunen. De hjälper också till med frågor som rör beslut om personlig assistans och kan föra kundens talan i dialog med Försäkringskassan eller kommunen.

-  Antalet assistansberättigade blir färre, inte för att hjälpbehovet minskat utan för att kraven skärpts och behovsbedömningarna blivit tuffare. Många upplever också assistansutredningarna som kränkande och vågar inte berätta vad de behöver hjälp med. Det gör att personer som har ett hjälpbehov riskerar att förlora det stöd de behöver. Det jobbar vi för att förhindra, säger Ann-Marie Stolberg, chefsjurist på Frösunda.

Fakta om personlig assistans
Du kan få rätt till personlig assistans om du har  en omfattande funktionsnedsättning och behöver stöd för att klara den den dagliga livsföringen. Det gäller både vuxna och barn. Med personlig assistans får den assistansberättigade hjälp med de grundläggande behoven som hygien, måltider, på- och avklädning liksom kommunikation.
*LSS, Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade

Har du frågor, vänligen kontakta:
Ann-Marie Stolberg, chefsjurist, 0770- 93 32 26, ann-marie.stolberg@frosunda.se